Dołącz do ponad 200 wykwalifikowanych księgowych z całej Polski stale współpracujących z inFakt. Rozwijaj swoje kompetencje i zdobywaj nowe doświadczenia.

Od 2008 tworzymy rozwiązania informatyczne, które odpowiadają na nowe potrzeby małych i średnich przedsiębiorców oraz księgowych. W tym czasie aż 490 000 przedsiębiorców skorzystało z naszych usług wystawiając faktury, księgując online oraz współpracując z naszymi specjalistami.

Twój zakres obowiązków

• obsługa merytoryczna pytań księgowych oraz techniczne wsparcie z zakresu funkcjonowania aplikacji inFakt za pośrednictwem różnych kanałów komunikacji (telefon, mail),

• przekazywanie feedbacku od księgowych, sugerowanie usprawnień,

• wsparcie managerów w codziennych procesach,

• weryfikacja rezygnacji klientów z usług inFakt,

• oferty dla klientów spółkowych- sporządzenie plus wysyłka,

• windykacja klientów Ogólnopolskiego Biura Rachunkowego,

• wstępne rozpoznanie i opiniowanie reklamacji,

• kontrola procesu Zakładania Działalności Gospodarczych,

• wsparcie audytu księgowych Ogólnopolskiego Biura Rachunkowego,

• aktualizowanie swojej wiedzy z zakresu księgowości (KPiR, PIT, VAT, ZUS).

Nasze wymagania

• posiadasz podstawową wiedzę z zakresu księgowości (KPiR, PIT, VAT, ZUS),

• masz wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne,

• do każdego klienta podchodzisz indywidualnie,

• masz doświadczenie w obsłudze Klienta,

• potrafisz klarownie i rzeczowo diagnozować problemy oraz precyzyjne je adresować,

• masz umiejętność wyjaśniania trudnych zagadnień,

• masz dobrą organizację i zarządzanie priorytetami,

• myślisz przyczynowo - skutkowo,

• posiadasz umiejętność pracy zespołowej,

• szybko się uczysz,

• łatwo budujesz relacje,

• bliskie są Ci nowe technologie ułatwiające pracę.

To oferujemy

• pracę w innowacyjnej firmie technologiczno-księgowej,

• nowoczesne biuro w centrum Krakowa,

• system wdrożeniowo – szkoleniowy,

• wsparcie merytoryczne i techniczne ze strony naszych specjalistów,

• szybki rozwój w zakresie księgowości i nie tylko,

• kontakt z dużą ilością ciekawych przypadków księgowych z wielu branż,

• szereg szkoleń z zakresu księgowości,

• możliwość dalszego rozwoju w innych działach firmy, takich jak marketing, wewnętrzna księgowość oraz IT,

• wysoką kulturę pracy,

• MacBooka I dodatkowy monitor,

• firmowa biblioteczka,

• prywatna opieka medyczna dla Ciebie i Twojej rodziny/partnera,

• świeże owoce,

• kartę Multisport Benefit,

• zadaszony parking rowerowy + prysznic,

• atrakcyjny system rekomendacyjny,

• spotkania i wyjazdy integracyjne,

• możliwość pracy zdalnej w wybranych dniach,

• wygodne krzesło :).