Inetum est un leader européen des services numériques. Pour les entreprises, les acteurs publics et la société dans son ensemble, les 28 000 consultants et spécialistes du groupe visent chaque jour l'impact digital : des solutions qui contribuent à la performance, à l'innovation et au bien commun.

Présent dans 19 pays au plus près des territoires, et avec ses grands partenaires éditeurs de logiciels, Inetum répond aux enjeux de la transformation digitale avec proximité et flexibilité.

Porté par son ambition de croissance et d'industrialisation, Inetum a généré en 2024 un chiffre d'affaires de 2,4 milliards d'€.

Pour répondre à un marché en croissance continue depuis plus de 30 ans, Inetum a fait le choix délibéré de se recentrer sur 4 métiers afin de gagner en puissance et proposer des solutions sur mesure, adaptées aux besoins spécifiques de ses clients :

• le conseil (Inetum Consulting),
• la gestion des infrastructures et applications à façon (Inetum Technologies),
• l'implémentation de progiciels (Inetum Solutions),
• sa propre activité d'éditeur de logiciels (Inetum Software).

Inetum a conclu des partenariats stratégiques avec 4 grands éditeurs mondiaux - Salesforce, ServiceNow, Microsoft, SAP - et poursuit une stratégie d'acquisitions dédiée afin d'entrer dans le top 5 européen sur ces technologies et proposer la meilleure expertise à ses clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Contexte

Dans le cadre du développement de nos activités, nous recherchons un Chef de Projet AMOE Infrastructure Senior pour intervenir sur des projets de transition d'infogérance.

Vous serez responsable du pilotage des phases de transition entre les différentes parties prenantes (client, prestataire sortant, prestataire entrant et équipes internes) afin de garantir la continuité de service et la réussite du transfert opérationnel.

Vos missions

• Piloter les projets de transition d'infogérance de bout en bout.
• Construire et suivre les plans de transition, les jalons et les livrables.
• Coordonner les équipes techniques, les clients et les partenaires.
• Organiser et animer les instances de gouvernance et les comités de pilotage.
• Identifier, suivre et maîtriser les risques projet.
• Assurer le transfert des connaissances, des procédures et des responsabilités vers les équipes d'exploitation.
• Garantir le respect des engagements contractuels, des SLA et des délais.
• Produire les reportings d'avancement et assurer une communication régulière auprès des parties prenantes.
• Accompagner le passage du Build vers le Run et sécuriser la mise en service.

Profil recherché

• Expérience significative en tant que Chef de Projet Infrastructure, Service Delivery Manager, Transition Manager ou Responsable d'Exploitation.
• Expérience avérée dans le pilotage de projets d'infogérance ou de transitions de services IT.
• Bonne connaissance des environnements Infrastructure : systèmes, réseaux, cloud, cybersécurité, production informatique.
• Maîtrise des processus ITIL (Incident, Change, Problem, Release Management).
• Capacité à piloter des projets complexes et multi-intervenants.
• Excellentes compétences en communication, coordination et gestion de crise.

Compétences appréciées

• Certification ITIL.
• Certification Prince2, PMP ou équivalent.
• Expérience en environnement de production critique.
• Connaissance des contrats d'infogérance et des engagements de services (SLA).

Qualités attendues

• Leadership.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Esprit d'analyse et de synthèse.
• Capacité à fédérer des équipes.
• Orientation résultats et satisfaction client.