Analista de Performance Operacional (SQL)

  • Tempo inteiro

Descrição da empresa

Inetum is a global leader in IT services, dedicated to providing innovative solutions to our clients. We are committed to fostering a dynamic, inclusive workplace that values diversity, where creativity and collaboration thrive. We operate in 19 countries with more than 28,000 employees worldwide.

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Descrição do emprego

Procuramos um(a) profissional analítico(a) e autónomo(a) para integrar um contexto desafiante no setor da saúde, com foco na análise de informação operacional e no desenvolvimento de alarmísticas que suportem a deteção atempada de desvios e a melhoria contínua dos processos.

Objetivo da Função:

Assegurar a análise de informação operacional e a criação de alarmísticas que permitam identificar desvios ao comportamento esperado, suportando a tomada de decisão no setor da saúde.

Principais Responsabilidades:

  • Compreender os fluxos operacionais e o registo de informação em bases de dados
  • Analisar dados operacionais com foco em qualidade, consistência e significado do registo
  • Criar alarmísticas operacionais que identifiquem desvios face ao esperado
  • Realizar análises comportamentais e de tendências, identificando padrões e oportunidades de melhoria
  • Apoiar a monitorização contínua do desempenho operacional através de dados

Habilitações

  • Experiência mínima de 2 anos numa função similar;
  • Experiência prévia em contextos operacionais, qualidade, processos, monitorização ou melhoria contínua.
  • Capacidade de analisar informação registada em base de dados (utilização de SQL a nível de consulta/análise).
  • Forte capacidade de análise crítica, atenção ao detalhe e resiliência.
  • Capacidade de questionar processos, validar fluxos e identificar melhorias de forma construtiva.
  • Interesse em compreender operações complexas e o impacto real das decisões no dia a dia.
  • Facilidade de comunicação e relacionamento com diferentes interlocutores (equipas operacionais, gestão, áreas de suporte).

Informações adicionais

  • Metodologia de trabalho: Hibrido (max. 3 vezes por semana, no escritório).
  • Local: Picoas, Lisboa.
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