La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para muchas personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos de decoración del hogar funcionales y bien diseñados a precios tan bajos que la mayor cantidad de personas posible puedan pagarlos.

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Asumir la responsabilidad como parte del equipo de logística de la tienda para la integración de la calidad del suministro de IKEA y los procesos de entrega al cliente. Salvaguardar la calidad de todos los procesos de cumplimiento para garantizar que ningún producto dañado llegue al cliente. Asegurar que las operaciones de cumplimiento se realicen de acuerdo con las regulaciones y obligaciones que se implementen procedimientos y seguimientos, y que la unidad esté operando en cumplimiento en todo momento.

• Ser el embajador de la percepción de calidad más alta para los visitantes, clientes, mediante la correcta ejecución de los procesos de flujo de mercancías.
• Implementación segura de la forma de trabajo de Calidad de Suministro "Detectar-Corregir-Reportar" en todas las partes de la operación logística con un enfoue de tolerancia cero hacia los productos no conformes que satisfacen al cliente.
• Trabajar junto con las empresas (por ejemplo, seguridad y protección, recuperación, relaciones con los clientes), socios de la cadena de suministro (por ejemplo, Centro de soporte de calidad, DS, transporte) y proveedores de servicios de transporte con respecto a todos los temas relacionados con la calidad.
• Contribuir a posicionar la tienda IKEA y la Marca IKEA como socios responsables en la reducción del impacto ambiental mediante la toma de acciones relevantes que contribuyan a lograr una rentabilidad a largo plazo de una manera sostenible y ambiental.
• Vive los valores de IKEA y fomenta una cultura de IKEA fuerte y próspera que inspire a los colegas a alcanzar logros extraordinarios en la tienda y especialmente en el equipo de flujo de mercancías.
• Identificar y desarrollar los muchos talentos y sucesores para el rol de QSC en el equipo de flujo de mercancías en calidad y cumplimiento.
• Conocimiento de los procesos de la cadena de suministro, las operaciones de almacenamiento y el negocio de servicios, lo que lleva a un excelente cumplimiento del cliente.
• Muy buena comprensión de las necesidades, demandas y expectativas del cliente y del compañero de trabajo en el mercado.
• Buen conocimiento de la gestión de las partes interesadas: conocimiento de cómo identificar e involucrar a las partes interesadas relevantes en un proyecto, proceso o pregunta para que las cosas sucedan.
• Excelente conocimiento de sistemas /soluciones/herramientas de TI relevantes, métodos de cálculo y análisis dentro de la función.

Este puesto tiene su base en el Estado de México y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrás la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura solidaria y abierta donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen las oportunidades y sigue el crecimiento.

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, ¡aplica aquí!

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