ISS är ett ledande företag inom facility management och workplace experience. I över 80 år i Sverige och 125 år globalt har vi skapat platser och miljöer där människor trivs, utvecklas och presterar – och där företag och verksamheter kan fungera på bästa sätt.
Vi erbjuder våra kunder allt från städning och teknisk service till mat- och arbetsplatstjänster. I Sverige är vi närmare 7 000 medarbetare och finns i hela landet, från norr till söder. Globalt är vi cirka 325 000 kollegor.
Våra medarbetare är hjärtat i det vi gör. Med engagemang, omtanke och hög kvalitet skapar vi varje dag arbetsplatser som gör skillnad – för våra kunder, deras medarbetare och samhället omkring oss.

Som Service Host hos oss är du kontorets allt i allo. Du är kundens ansikte utåt och har en viktig roll i att skapa en positiv och välkomnande atmosfär.  Med din sociala förmåga och starka känsla för service skapar du en trivsam och professionell miljö för både medarbetare och besökare. 

Rollen innefattar både arbetsuppgifter inom internservice och IT. 

Exempel på arbetsuppgifter inom internservice:

• Hantera telefon, e-post och övriga serviceförfrågningar samt daglig kontakt med kund, besökare och leverantörer.
• Ansvara för besökshantering, passerkort och administration kopplad till besöksflöden.
• Stödja bokning av mötesrum, konferenser, catering och event samt ge support vid möten.
• Säkerställa att konferensrum, reception och gemensamma ytor håller hög standard genom rondering och löpande tillsyn.
• Hantera kaffe- och diskrumsutrustning samt stötta övriga servicefunktioner och lokalvård.
• Bidra till ständiga förbättringar av arbetsrutiner, kund- och besökarupplevelsen.

Exempel på arbetsuppgifter inom IT

• Ge support och koordinera hantering av datorer, mobiler och annan teknisk utrustning, inklusive beställningar, installationer och utbyten.
• Stödja nyanställda vid uppstart med dator, mobil och övrig teknisk utrustning.
• Hantera beställningar, ärenden och vägleda användare till rätt IT-supportfunktion.
• Felsöka och ge support för hårdvara, konferensrumsutrustning, verksamhetsspecifika applikationer samt enklare tekniska problem.
• Installera, underhålla och kvalitetssäkra teknisk utrustning och kablage för säker och effektiv användning.
• Utbilda och stödja användare i nya system, applikationer och arbetssätt.

• Flytande svenska och engelska i tal och skrift 
• Minst 3 års erfarenhet av servicearbete (hotell, reception, turistdestination och liknande) 
• Officepaketet (Outlook, Excel, Word, Power Point) 
• Goda kunskaper inom IT 

Vi söker dig som är serviceinriktad, med en god social förmåga som har lätt att skapa förtroende och bygga relationer. Du är flexibel, prestigelös och tar ansvar för ditt arbete. Du är initiativtagande, lösningsorienterad och hanterar utmaningar på ett konstruktivt sätt. Du samarbetar väl och bidrar till gemensamma mål.

Vi erbjuder

• A place to be you. ISS är en arbetsplats som präglas av tillhörighet och att det finns utrymme för varje person att vara den man är, bli vad man vill och vara en del av något större.
• Trygga och säkra anställningsvillkor
• Lön enligt kollektivavtal
• Förmåner som tjänstepension, försäkringar, föräldralön och friskvårdsbidrag
• Förmånliga rabatter
• Goda utvecklingsmöjligheter

Tjänsten är en tillsvidareanställning med en inledande provanställning på 6 månader. 

Din ansökan
Vi arbetar med kompetensbaserad rekrytering, vilket innebär att processen kan bestå av intervjuer, tester och referenstagning. Bakgrundskontroll och säkerhetsprövning kan komma att genomföras vid kundkrav. Då urval sker löpande kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdag. Vi hanterar inga ansökningar via mejl. Vid frågor om rollen är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare, [email protected]

Vi ser fram emot din ansökan!