ISAAC Instruments conçoit et fabrique des solutions technologiques qui permettent aux entreprises de transport d’améliorer leur performance, leur productivité, leur conformité et leur sécurité.

Incorporé en 1999, ISAAC occupe désormais la position de chef de file en tant que fournisseur de solutions de gestion de flotte au Canada. L’entreprise développe activement l’Internet des camions(MC) en connectant toujours plus d’objets à bord du camion et en exploitant les mégadonnées, pour permettre aux transporteurs d’acquérir l’informatique décisionnelle nécessaire pour l’atteinte de leurs objectifs d’affaires.

ISAAC bénéficie d’une forte croissance et est récipiendaire de prestigieux prix, qui témoignent de son caractère innovateur et de sa contribution pour réduire la consommation de carburant des véhicules.

Êtes-vous à la recherche d’une entreprise qui cultivera votre talent? Chez ISAAC, vous prospérerez dans une culture hautement collaborative et inclusive. La personne que nous recherchons apportera une passion pour l’excellence et défendra avec ferveur le rapprochement sur le plan du partage des connaissances et des efforts collectifs entre les groupes de l’organisation.

ISAAC est à la recherche d’un(e) administrateur(trice) Salesforce hautement compétent(e) qui veillera à ce que notre entreprise tire parti des avantages offerts par le système de gestion de la relation client de Salesforce.

Responsabilités

• Assurer le rendement optimal des systèmes et produits Salesforce
• Soutenir les utilisateurs de Salesforce, y compris en ce qui concerne la gestion des utilisateurs, la réinitialisation et la désactivation des mots de passe
• Gérer les rôles, les profils, les règles de partage, les flux de travail et les groupes de Salesforce
• Mettre à niveau et configurer les systèmes Salesforce pour une intégration optimisée
• Offrir de la formation sur Salesforce et du soutien aux utilisateurs finaux
• Recommander et mettre en œuvre des solutions telles que des règles de flux de travail, des changements et des applications AppExchange pour lutter contre l’inefficacité et améliorer la productivité globale des utilisateurs
• Tenir à jour et personnaliser nos applications Service Cloud et Sales Cloud
• Gérer la sécurité de Salesforce, y compris les rôles, les profils, les règles de partage, les ensembles de permissions et les groupes
• Maintenir la qualité des données et exécuter des sauvegardes
• Gérer la migration des données vers et hors de Salesforce
• Évaluer les nouvelles versions de Salesforce pour déterminer les exigences en matière de fonctionnalités et fournir des renseignements détaillés aux équipes de formation et de direction sur la façon dont les changements s’appliqueront à tous les services et utilisateurs concernés

• Certificat d’administrateur certifié ou d’administrateur avancé de Salesforce
• Baccalauréat en informatique ou un diplôme équivalent
• Au moins 2 années d’expérience en tant qu’administrateur(trice) Salesforce
• Au moins 2 années d’expérience dans le soutien aux utilisateurs
• Au moins 2 années d’expérience avec Service Cloud, Community Cloud ou Sales Cloud
• Solides connaissances des produits Salesforce et de leurs fonctionnalités. (Service Cloud, Sales Cloud, Pardot, etc.)
• Solide compréhension de l’infrastructure Salesforce, de la sécurité et des technologies infonuagiques connexes
• Compréhension des intégrations de Salesforce
• Solides compétences en matière d’organisation et de gestion du temps
• Grand souci du détail
• Esprit d’entreprise, avec une approche novatrice de la planification d’entreprise
• Bilinguisme français et anglais (parlé et écrit). Le français est indispensable!

Les contributeurs sont au centre des intérêts et des valeurs d’ISAAC. C’est pourquoi vous y retrouverez de nombreux avantages tels que :

• Des opportunités de carrières variées
• Un environnement de travail stimulant axé sur l’innovation
• Des équipes enthousiastes et collaboratives
• Des salaires compétitifs et avantages sociaux favorisant la conciliation travail-famille : un plan d’assurances collectives complet, un REER collectif, un PAE, des horaires flexibles, 4 semaines de vacances, etc.
• Des activités sociales variées, du café et des collations gratuites à tous les jours!