La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. 

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

• Crear una atmósfera cómoda y un buen ambiente de trabajo dando un buen ejemplo con un comportamiento sencillo y directo.
• Ser claro al comunicarse con los contratistas y proveedores, asegúrese de que sus trabajos cumplan con su PPM, las reglas internas, las medidas de seguridad y los procedimientos de emergencia.
• Escuchar y trabaje para completar los objetivos, las asignaciones de trabajo de manera oportuna, actualice y retroalimente los planes y resultados y asegúrese de que comprende la estrategia general.
• Apoyar a sus compañeros de trabajo y sea un buen oyente. Promocione sus propias habilidades o las de sus compañeros de trabajo y permita a su gerente la oportunidad de desarrollar y apoyar sus propias iniciativas}
• Trabajar hacia los objetivos del departamento y los objetivos de IKEA
• Asegurar que todos los trabajos minimicen las interrupciones, los riesgos y las molestias para los compañeros de trabajo, visitantes y clientes.
• Ser el experto en el mantenimiento, servicio y reparación de toda la planta y equipo en la tienda, incluida la estructura del edificio y los terrenos circundantes. Ayudará a investigar y tomará medidas correctivas para superar los problemas técnicos. Apoyar el desarrollo e implementación de soluciones, resolución de problemas en los problemas operativos del día a día de las instalaciones y administración de propiedades. Hágase cargo de todos los controles de emergencia dentro y fuera del horario.
• Ayudar al equipo en situaciones de llamadas. asistir y asegurarse de que las operaciones de la tienda IKEA estén bien administradas, ayudar al líder del equipo y al gerente a mantener los servicios del edificio en buenas condiciones operativas
• Llevar a cabo inspecciones reactivas y programadas en los equipos y sistemas listados como propiedad.
• Revisar periódicamente las áreas de servicio al cliente y las instalaciones de baños y tome las medidas correctivas necesarias. Asegúrese de que todas las salas de la planta y las tiendas de equipos estén limpias, ordenadas, secas, libres de plagas y protegidas del acceso no autorizado.
• Investigar y solucionar todos los fallos y averías de los equipos antes de llamar a reparadores externos, que afecten a las reparaciones limitadas que se encuentran dentro de la capacidad y capacidad del equipo de mantenimiento interno de IKEA. Si el problema es imprevisto, discuta / evalúe el problema de mantenimiento / llamadas de servicio y acepte la solución de entrega del servicio antes de llamar a la Oficina de servicio
• Obtener y mantener una lista de todo el equipo de reparación y servicio de terceros, asegurándose de que todas las estructuras y sistemas del edificio se mantengan en buenas condiciones de funcionamiento en todo momento.
• Coordinar y supervisar el trabajo realizado por contratistas externos para el mantenimiento de acuerdo con la Política de IKEA, Supervisar los trabajos de los contratistas de acuerdo con su PPM, las reglas internas, los procedimientos de seguridad y emergencia, Asegurar que los servicios y activos se entreguen y mantengan a IKEA SEAMEX Expectativas. Supervise el cumplimiento de los contratos de FM, mientras se asegura de que cumplan con el alcance de sus trabajos, entregando los mejores productos y servicios al mínimo costo.
• Asegurar de que el programa de mantenimiento preventivo planificado esté actualizado y en orden, y que el desempeño del proveedor esté registrado y documentado.
• Asegurar de que todas las herramientas digitales proporcionadas estén en pleno uso capturando cualquier KPI. Aconseje e informe a su gerente sobre los requisitos de capacitación necesarios para asegurarse de que sus compañeros de trabajo sean capaces y competentes con sus herramientas.
• Priorizar con confianza y administrar el tiempo de manera eficiente para completar las tareas identificadas por su superior y por iniciativa propia.
• Realizar otras tareas, según sea necesario, que se puedan esperar razonablemente de dicho puesto.

• Completar las listas de verificación y los trabajos necesarios y contribuya al funcionamiento eficaz de la tienda
• Asegurar de que las Instalaciones cumplan con cualquier Auditoría de Riesgo / FM (SecCheck / Blue / Property) y trabaje de manera práctica con su gerente para cumplir y alcanzar el puntaje objetivo.
• Asegurar de que nuestros edificios y propiedades cumplan con los requisitos legales estatutarios y que se cumplan las reglas, regulaciones y políticas de IKEA.
• Asegurar de que los SOP estén en su lugar y que la documentación de cumplimiento esté disponible en todo momento y que el sistema CAFM / CMMS mantenga todos los datos y archivos en línea.
• Lograr los estándares de revisión comercial utilizando documentación y listas de verificación como medida.
• Educar y empoderar a todos los compañeros de trabajo y proveedores de servicios externos sobre todos los aspectos del Código de conducta de Ikano, la Política anticorrupción y soborno, los procedimientos operativos y la legislación local relacionados, entre otros, con la salud, la seguridad y el medio ambiente, cultivando un cultura de transparencia y conducta ética.
• Actuar como un socio responsable interna y externamente, comprometido con la creación de un impacto positivo en las personas y el planeta mediante la adopción de acciones relevantes que contribuyan a nuestros objetivos de sostenibilidad a largo plazo.

• Apoyar a su gerente en la entrega de resultados y metas comerciales, especialmente en el cálculo de costos del ciclo de vida y el presupuesto anual. Asegurar la confiabilidad y las operaciones rentables de varias instalaciones mientras se controla la acumulación de costos de mantenimiento

• Asegurar que se identifiquen e implementen los procedimientos de ahorro de energía para minimizar los costos y el desperdicio.

• Asegurar  que todas las facturas del proveedor sean correctas antes de que se libere para su pago cualquier orden de compra u orden de trabajo. Una vez hecho esto, asegúrese de que estén codificados y envíelos al líder del equipo / gerente de instalaciones para su procesamiento.

• Inglés: debe poder comunicarse y comprender la escritura técnica y de habla inglesa
• Educación: título o diploma en propiedad, técnico o de ingeniería de una institución reconocida (universidad o politécnica) o experiencia comercial relevante en administración de propiedades e instalaciones
• Experiencia - Mínimo de 5 años de experiencia en supervisión en administración de instalaciones / administración de mantenimiento / mantenimiento de operaciones de edificios, conocimiento práctico en el manejo de todos los aspectos técnicos de la administración de edificios e instalaciones con experiencia en administración de proyectos.
• Red - Sería una ventaja ser miembro de IWFM, IFMA, IAM, RICS o una institución local de la industria inmobiliaria / FM.
• Cumplimiento legal: conoce todas las leyes y regulaciones locales que rigen el mantenimiento de la propiedad, la administración de edificios, el cumplimiento legal y la certificación y las licencias.
• Gestión de proyectos y contratos: experiencia en gestión de construcción, conocimiento y experiencia en gestión de contratos comerciales y derecho, capaz de modificar / redactar contratos de gestión financiera para su revisión. APM, PMI o Prince 2 Qualified serían una ventaja.
• TIC y sistemas de gestión: puede utilizar Microsoft Office Suite (Word, Excel, Powerpoint, Skype, Outlook, etc.). Conocimiento y experiencia en operaciones e informes de sistemas CAFM / CMMS

• Social: debe tener fuertes habilidades de comunicación e interpersonales, debe poder compartir conocimientos y aprendizajes con habilidades de red altamente desarrolladas
• Comunicación: hábil en la redacción de informes y presentaciones. Debe poder comunicar claramente los conceptos y problemas comerciales y técnicos a los compañeros de trabajo y la alta dirección.
• Iniciativa: debe tener una sólida ética de servicio. Se prefieren las habilidades proactivas, capaces de hacer y de resolución de problemas cuando los valores de IKEA son una realidad viva y fuerte que abarca la diversidad de compañeros de trabajo y visitantes.
• Liderazgo: debe tener habilidades de liderazgo comprobadas y predicar con el ejemplo. Debe tener la capacidad de sacar lo mejor de los compañeros de trabajo y de motivar y desarrollar al compañero de trabajo.
• Propiedad: debe tener la capacidad de crear un entorno que les dé a los compañeros de trabajo la confianza de que el edificio está bien mantenido y que la propiedad es segura y está bien administrada.

Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

https://www.ikea.com/mx/es/

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