La visión de IKEA es crear una mejor vida cotidiana para la mayoría de las personas. Hacemos esto al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados, funcionales y a precios tan bajos que tantas personas como sea posible tengan acceso a los mismos. 

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Contribuir al encuentro con los clientes en todos los canales de ventas asegurando una alta disponibilidad de nuestra oferta, con productos y servicios de alta calidad al menor costo posible. Lograr una experiencia de compra agradable, conveniente y exitosa mediante el uso de todos los medios y canales de ventas disponibles para atraer y alentar a más clientes a visitar más a menudo y maximizar el potencial de ventas.

• Construir y conservar una relación duradera con clientes nuevos y existentes para garantizar que el número correcto de colaboradores competentes estén siempre disponibles en el lugar y momento adecuados.
• Comprender la motivación y expectativas del cliente y desempeñar un papel activo en convertirlas en oportunidades comerciales.
• Contribuir a las entradas de flujo de mercancías para el plan comercial de la tienda y el plan de acción de logística.
• Asegurar que la idea de “Correcto a la Primera” sea afianzada con las partes internas y externas interesadas.
• Asegurar que el equipo de autoservicio tenga el conocimiento correcto del producto, la gama de productos y la oferta de servicios para que puedan compartirlo con los clientes, mejorar su experiencia de compra y maximizar el potencial de ventas.
• Asegurarse de que el equipo comprenda y conozca los diferentes canales de comunicación y venta de IKEA para hacer el mejor uso comercial y compartir esta información con los clientes.
• Educar y capacitar a todos los colaboradores y proveedores de servicios externos en todos los aspectos del Código de Conducta de IKANO, la Política de Anticorrupción y Soborno, los procedimientos operativos y la legislación local relacionados con la salud, la seguridad y el medio ambiente, cultivando una cultura de transparencia y conducta ética.
• Actuar como un socio responsable interna y externamente, comprometido a crear un impacto positivo en las personas y el planeta mediante la toma de acciones relevantes que contribuyan a nuestros objetivos de sostenibilidad a largo plazo.

• Experiencia en trabajo de almacén, manejo y acomodo de mercancía
• Manejo de Montacargas
• Gestión de ubicación de ventas y capacidad de espacio de ventas.
• Gestión de la gama de productos IKEA, entradas y salidas.
• Habilidades para crear una planificación comercial eficiente y rentable.
• Conocimiento analítico numérico.
• Conocimiento de los sistemas y herramientas de IT de IKEA.
• Experto en procesos de retail y logísticos, herramientas y método de trabajo.
• Comprensión del código de conducta de IKEA y de la regulación y legislación relacionadas con la salud y la seguridad.
• Capacidad para hacer que las cosas sucedan con rapidez, simplicidad y flexibilidad, incluso en situaciones imprevistas.
• Capacidad para trabajar durante las primeras y últimas horas del día.

Este puesto tiene su sede en la Ciudad de México (Oceanía) y ofrece una gran oportunidad de ser parte del establecimiento de IKEA en un mercado completamente nuevo. Tendrá la oportunidad de superar los límites e influir en la dirección de IKEA en México. Todo como parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. Porque aquí surgen oportunidades y sigue el crecimiento.

https://ikea.mx/

Si estás interesado en formar parte de nuestro equipo, envía tu CV a través de IKEA SmartRecruiters.