Jefe de Ventas del Area del Hogar - Nivel Supervisor

  • Mexico City, CDMX, Mexico
  • A jornada completa

Descripción de la empresa

La visión de IKEA es crear un mejor día a día para la mayoría de las personas. Logramos este objetivo al ofrecer una amplia gama de productos para el hogar bien diseñados y funcionales a precios tan bajos que tantas personas como sea posible puedan pagarlos.

Estamos decididos a traer un poco de Suecia a México.

Descripción del empleo

El objetivo de este puesto es optimizar la experiencia de compra de IKEA a través de todos los canales de venta para un área principal del hogar, asegurar que los clientes estén satisfechos y aumentar las ventas. 
Para lograr lo anterior, se deben usar las prioridades comerciales de IKEA, el conocimiento de la gama de productos y servicios, las tendencias, el mercado, la forma en cómo viven las personas, la competencia y los clientes para impulsar y desarrollar las ventas ahora y en el futuro.
Este puesto debe liderar e inspirar a su equipo de ventas, a otras funcionesrelacionadas  y a la tienda para lograr el máximo crecimiento de ventas y rentabilidad. Además de contribuir al desarrollo comercial a nivel nacional utilizando su conocimiento de ventas en el mercado.
También debe trabajar con los Jefes de Sección a su cargo ofreciendo y apoyando activamente la función de ventas para maximizar la rotación del producto, el volumen y las ganancias. Para ello, se debe asegurar el sistema de ventas mecánico, el proceso de compra fácil y destacando las oportunidades de crecimiento.
Trabajas activamente para cumplir las cuatro tareas de la tienda cuando.

  • Asumes la responsabilidad de desarrollar una estrategia y estableces objetivos (ventas, margen bruto, ganancias brutas y otros KPI) para tu área específica alineados con la estrategia del país.
  • Diriges y administras a tu equipo para comprender nuestra competencia, nuestros consumidores y cómo viven para usar esta información y así  mejorar la experiencia de compra de nuestros clientes. Asegurarte de que tu equipo utilice este conocimiento para asegurar de manera proactiva nuestra ventaja competitiva para ser la primera opción para muebles del hogar.
  • Asegurarte de que tu equipo trabaje con nuestra tienda y con los colabordores en la oficina central para garantizar que las necesidades de nuestros clientes se reflejen en nuestra gama y precios, ahora y en el futuro.
  • Analizar el rendimiento y los comentarios de los clientes para utilizar esta información y así mejorar el sistema de ventas mecánicas y el proceso de compra fácil en nuestro mercado.
  • Comunicar claramente las prioridades de tu área a tu equipo de una manera que los motive a tomar acción para el logro de nuestros objetivos acordados.
  • Maximizar las oportunidades comerciales a través del uso efectivo de todos los medios posibles de venta y apoyar el crecimiento del negocio contribuyendo a las actividades comerciales enfocándose en las prioridades que inspirarán a más clientes a visitarnos.
  • Alinear todas las acciones del área con nuestro objetivo de convertirnos en el líder en la vida en el hogar y crecer con una rentabilidad que se mantenga a largo plazo.
  • Definir la perspectiva futura para el negocio que se ha planteado para que se tenga en cuenta cuando se reconstruya o se creem un nuevo enfoque comercial en la Tienda.
  • Trabajar con el equipo de e-commerce y la página web para destacar ofertas, campañas y noticias en la Tienda.
  • Reclutar a tu propio equipo identificando qué habilidades necesita el negocio ahora y en el futuro, para de esta forma lograr los objetivos en el equipo. Identificar las motivaciones y capacidades que complementarán a tu equipo actual.
  • Desarrollar a tu equipo para juntos creen sus planes individuales para el desarrollo de sus necesidades laborales y personales, siempre apoyándolos en el logro de estos objetivos.
  • Asegurar la capacitación de tu equipo para lograr que el equipo esté bien informado, enfocado comercialmente y puedan apoyar el proceso de venta en la tienda y en los diferentes canales de venta. Asegurar la capacitación de productos y servicios según el área de muebles del que sea líder.
  • Desarrollar a tu equipo para garantizar que tus habilidades comerciales mejoren continuamente. Comprender sus necesidades de desarrollo empresarial, brindarles comentarios constructivos y trabajar con ellos para asegurar el desarrollo de sus competencias continuamente. Asegurarse de tener un plan de sucesión actualizado.

Requisitos

  • Manejo fluido del idioma inglés.
  • Habilidades de venta y de liderazgo de equipos.
  • Tener la actitud y el comportamiento correcto para vender activamente y apoyar a los clientes para desarrollar su compra. 
  • Capacidad para crear un alto rendimiento comercial. 
  • Habilidad informática y con análisis numérico.
  • Conocimiento de la agrupación de la gama de productos y dirección de ventas.
  • Gestión de la ubicación de las ventas y la capacidad del espacio de ventas.
  • Entendimiento del mercado local, cómo viven las personas en la región y la competencia.
  • Desarrollo del negocio y entrega de resultados.
  • Capacidad para liderar el negocio a través de las personas demostrando un alto nivel de competencias de liderazgo.
  • Inspiración y clarificación.
  • Habilidad para hacer que las cosas sucedan manejando flexibilidad, agilidad y simplicidad.
  • Una persona considerada por otros como que toma decisiones.
  • Una persona cuyo liderazgo sea basado en el desempeño y la entrega de resultados mientras desarrolla las competencias de su equipo apoyando su aprendizaje.
  • Pasión por las ventas, el alcance de objetivos y lograr el lo mejor de los clientes de IKEA.
  • Pasión por los muebles para el hogar y la vida en el hogar.
  • Mentalidad de negocio.
  • Disfruta de trabajar en un ambiente de trabajo acelerado y orientado al futuro.
  • Obtiene el mismo provecho de apoyar a su equipo a alcanzar sus objetivos y desarrollarse como si lo fueran sus propios logros.

Información adicional

Esta posición es desarrollada en la Ciudad de México y ofrece la gran oportunidad de ser parte en el establecimiento de IKEA en un nuevo mercado. Tendrás la oportunidad de superar tus propios límites e influenciar la dirección que tomará IKEA México. Todo lo anterior, formando parte de una cultura abierta y afectuosa donde vivimos nuestros valores, trabajamos duro, nos divertimos y operamos con una perspectiva a largo plazo. ¡Aquí las oportunidades florecen y el crecimiento siempre continua!

Visita nuestra página para conocer más sobre nosotros: https://ikea.mx/

Si estás interesado en esta vacante, por favor envíanos tu CV en inglés. 

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