Het Hulpmiddelencentrum is leverancier van mobiliteits- en revalidatiehulpmiddelen en alle bijbehorende dienstverlening. Wij leveren al meer dan 40 jaar betrouwbare kwaliteitshulp-middelen in opdracht voor gemeenten (Wmo), instellingen (Wlz), zorgverzekeraars (Zvw) en particulieren. Door onze uitgebreide kennis en jarenlange ervaring staan wij garant voor hoge kwaliteit in zorg, advies en uitvoering. Daarnaast zijn wij specialist op het gebied van individueel maatwerk. Het Hulpmiddelencentrum heeft meer dan 450 medewerkers en vestigingen verspreid over het hele land.

Als medewerker frontoffice draag je zorg voor het (telefonisch) aannemen, registreren en zo mogelijk afhandelen van (informatie) aanvragen, opdrachten, bestellingen, storingen en klachten en het verstrekken van informatie over producten, services en procedures op een klantvriendelijke wijze. Je verwerkt de orders in het ERP-systeem conform werkinstructies en procedures . Je analyseert en registreert de klantinformatie (klantdossier up-to-date houden). Je levert een proactieve bijdrage om de commerciële doelstellingen te behalen. Het betreft een functie voor 38 uur per week.

Je hebt een MBO opleiding. Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie (klantcontact) en kennis van een ERP systeem en Office Pakket. Daarnaast beschik je over de volgende competenties: vakmanschap, resultaatgerichtheid, betrokkenheid, betrouwbaar, kwaliteitsgerichtheid, accuratesse, klantgerichtheid en stressbestendigheid.

Wij bieden je een afwisselende baan in een enthousiast en betrokken team. Het salaris is afhankelijk van de genoten opleiding en ervaring. We nodigen je uit om je verder te oriënteren op onze website www.hulpmiddelencentrum.nl.