De organisatie

Het Hulpmiddelencentrum is leverancier van mobiliteits- en revalidatiehulpmiddelen en heeft meerdere vestigingen verspreid over het land. In opdracht van gemeenten (Wmo), instellingen (Wlz), zorgverzekeraars (Zvw) en uiteraard particulieren leveren wij hulpmiddelen met alle bijbehorende dienstverlening, Het Hulpmiddelencentrum levert al meer dan 40 jaar betrouwbare kwaliteitshulpmiddelen. Naast het leveren van standaardproducten zijn wij specialist als het aankomt op individuele aanpassingen. Bij het Hulpmiddelencentrum werken circa 500 medewerkers.

Als verpleegkundig medewerker/medewerker frontoffice draag je zorg voor het (telefonisch) aannemen, registreren en zo mogelijk afhandelen van (informatie) aanvragen, opdrachten, bestellingen, storingen en klachten en het verstrekken van informatie over producten, services en procedures op een klantvriendelijke wijze. Daarnaast inventariseer je als verpleegkundig medewerker de behoefte aan bruikleenhulpmiddelen en medische hulpmiddelen en maak je de juiste indicatie om de passende hulpmiddelen beschikbaar te stellen. Je verzorgt interne en externe instructie en scholingen (aan klanten en collega’s) en instrueert klanten en behandelaars over het  gebruik van de diverse hulpmiddelen. Je legt periodiek huisbezoeken  af voor de indicering en evaluatie (het effect van het gebruik). Het betreft voornamelijk de inzet van antidecubitus materialen.

Je hebt een afgeronde opleiding verpleegkundige op (minimaal) kwalificatieniveau 4 en bent in bezit van een geldige BIG registratie. Je hebt kennis van actueel aanbod van hulpmiddelen (kernassortiment) met bijbehorende wet- en regelgeving. Je  hebt kennis van ziektebeelden in het algemeen en antidecubitus in het bijzonder,  en de bijbehorende hulpmiddelen. Je hebt werkervaring in een vergelijkbare functie (klantcontact) en kennis van een ERP systeem en Office Pakket. Daarnaast beschik je over de volgende competenties: vakmanschap, resultaatgerichtheid, betrokkenheid, betrouwbaar, kwaliteitsgerichtheid, accuratesse, klantgerichtheid en stressbestendigheid.

Wij bieden je een afwisselende baan in een enthousiast en betrokken team. Het salaris is afhankelijk van de genoten opleiding en ervaring.

We nodigen je uit om je verder te oriënteren op onze website www.hulpmiddelencentrum.nl.

 Belangstellenden kunnen reageren via de link.