L'Administration de la Chambre des communes fournit aux député∙e∙s et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun∙e peut apporter une contribution et a le potentiel de s’épanouir. Si vous rêvez de vous joindre à une organisation assez petite pour que l’on vous remarque, mais assez grande pour vous offrir une belle carrière, nous voulons vous connaître ! 

Les Services numériques et biens immobiliers (SNBI) de la Chambre des communes cherchent à doter le poste de gestionnaire de la livraison des produits au sein de l’équipe de la Gestion de la qualité des produits numériques.

Ce processus de recrutement et de sélection est réservé aux employés des SNBI.

En tant que gestionnaire de la livraison des produits, votre rôle consiste à diriger les opérations de livraison de produits numériques de haute qualité en supervisant les fonctions de gestion de la qualité des produits numériques, de la préparation opérationnelle et gestion des versions et des changements. Relevant de la direction adjointe, Gestion de la qualité des produits numériques, vous devez diriger des équipes multidisciplinaires responsables de l’assurance de la qualité, de l’accessibilité, de l’expérience utilisateur, de la préparation opérationnelle, de la planification des versions et de leur déploiement. Vous devez gérer le rendement, l’encadrement professionnel et le perfectionnement de votre équipe, créer un environnement de travail axé sur la collaboration et l’excellence tout en veillant à la coordination des opérations, à l’établissement de priorités claires, à la reddition de comptes et à la croissance continue.

Voici un aperçu de vos tâches de gestionnaire de la livraison des produits : piloter les activités d’harmonisation de la qualité, de préparation opérationnelle, de mise à l’essai et des versions tout au long du cycle de vie des produits pour soutenir la livraison de produits numériques fiables et accessibles. Vous devez aussi travailler en étroite collaboration avec les équipes de produits, les Opérations des TI et les intervenants pour coordonner les initiatives d’assurance de la qualité, les évaluations de l’état de préparation opérationnelle et les processus des versions, définir les risques, supprimer les obstacles et promouvoir les meilleures pratiques relatives à l’assurance de la qualité et à l’expérience utilisateur. Vous êtes responsable de veiller à la constance des résultats de votre équipe, au respect des normes organisationnelles et à l’amélioration continuellement les résultats de livraison en misant sur des partenariats fructueux, une gouvernance efficace et l’excellence opérationnelle.

Principales raisons de vous joindre l’équipe de la Gestion de la qualité des produits numériques :

Ce poste vous offre la possibilité unique de diriger des pratiques sur la qualité numérique et les versions à l’échelle de l’organisation en accordant une attention particulière à l’accessibilité, tout en contribuant à la prestation de services numériques essentiels pour le bon fonctionnement de l’environnement numérique de la Chambre des communes. Notre équipe fait partie d’un environnement inclusif, privilégie la collaboration et possède des capacités multidisciplinaires pour mettre de l’avant l’innovation, l’esprit d’équipe et l’amélioration continue.

• Possibilités de formation et de perfectionnement
• Équilibre travail-vie personnelle/semaine de travail de 35 heures
• Au minimum, 4 semaines de vacances

Éducation :

• Être titulaire d’un diplôme d’un collège ou d’une école technique en technologies de l’information ou un domaine connexe OU une combinaison acceptable d’études, de formation et d’expérience. 

Expérience :

• Expérience de la direction et de la gestion d’une équipe technique multidisciplinaire, y compris la gestion du rendement, l’encadrement professionnel et le perfectionnement de votre équipe, et de la livraison des produits numériques tout au long du cycle de vie des produits.
• Expérience dans l’un ou plusieurs des domaines suivants : l’accessibilité numérique, l’expérience utilisateur, l’assurance de la qualité, la planification des versions, la préparation opérationnelle ou les opérations des TI.
• Expérience de gestion de bout en bout de la livraison des produits, y compris la mise à l’essai, le déploiement des versions et l’état de préparation de la production.
• Expérience de la mise en place ou de l’amélioration des processus, des cadres et de la gouvernance en ce qui concerne la gestion de la qualité ou des versions.
• Expérience de la collaboration avec des équipes interfonctionnelles, y compris des développeurs, des spécialistes de l’expérience utilisateur et des opérations et des intervenants du milieu des affaires.
• Expérience de la gestion des ressources humaines et financières dans un environnement matriciel.
• Expérience de l’appui à un environnement de production, y compris la gestion d’incidents et la résolution de problèmes.
• Expérience de la collaboration avec des conseils consultatifs sur le changement et expérience des processus de versions urgentes.
• Connaissance et expérience dans le domaine de l’application des normes d’accessibilité, par exemple les règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG) et les principes de conception axée sur l’utilisateur.

Atouts :

• Expérience de travail dans un environnement de livraison avec les méthodes agiles ou hybrides.
• Bonne connaissance des pratiques relatives à la bibliothèque d'infrastructure des TI (ITIL).
• Expérience de travail dans le secteur public ou le milieu parlementaire

Nous nous engageons à créer un milieu de travail inclusif, notamment en adoptant un processus de recrutement et de sélection sans obstacle. Si vous avez une demande d’adaptation, avez besoin de matériel dans un format accessible, ou d'un soutien supplémentaire dans le cadre du processus de candidature, veuillez communiquer avec l’équipe des Services de recrutement et de sélection à l’adresse [email protected].

À chaque poste bilingue correspond un profil linguistique établissant le niveau de compétence en langue seconde nécessaire pour la compréhension de l’écrit, l’expression écrite et l’interaction orale. Le profil de ce poste est BBB. Des candidatures avec d'autres profils linguistiques pourront être prises en considération.

Nous vous invitons à sauvegarder une copie de l’avis d’emploi. Une fois la date limite passée, ces documents ne seront plus accessibles.

Les personnes qui se qualifient pourraient être pris∙e∙s en compte pour des occasions d’emploi futures, de durée indéterminée ou déterminée, pour ce rôle ou des rôles semblables et/ou connexes.

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Pour en savoir plus sur notre processus d’embauche, consulter Éligibilité et sélection.