Hitachi Solutions, Ltd., mit Hauptsitz in Tokyo, Japan, ist ein zentrales Mitglied des Informations- & Telekommunikationssektors der Hitachi Group und ein anerkannter Marktführer für bewährte Business- und IT-Strategien und -Lösungen für Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Das Unternehmen bietet wertorientierte Dienstleistungen für den gesamten IT-Lebenszyklus: von der Planung von Betriebssystemen über deren Integration und Betrieb bis hin zur Wartung. Von seinen Niederlassungen in den USA, Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Kanada, Indien, China und dem asiatisch-pazifischen Raum aus versorgt Hitachi Solutions seine Kunden weltweit mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen. Mehr Informationen zu Hitachi Solutions findest du unter www.hitachi-solutions.de.

Für unsere Business Unit Managed Services suchen wir ab sofort einen erfahrenen Supporter Customer Service (w/m/d). Der Dienstsitz kann frei unter unseren Standorten Nürnberg, Stuttgart, Hamburg, Ansbach, Münster oder Braunschweig gewählt werden.

DEINE AUFGABENGEBIETE

• Kompetenter Ansprechpartner (w/m) für unsere Kunden in allen Fragen rund um Dynamics AX
• IT Support für die ERP-Software Dynamics AX, Versionen 2009/2012
• Analyse von Störungen und Erarbeiten von Lösungen zielgerichtet und in Eigeninitiative
• Monitoring der Kundensysteme um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken
• Entwicklung von Erweiterungen
• Mitwirken an der Sicherstellung und Ausweitung des hohen Qualitätsanspruchs unserer Kundenbetreuung
• Interner Service und Competence Partner (w/m)

DEINE SKILLS

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Anwendungsentwicklung (w/m) oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung im IT Umfeld
• Erfahrungen mit ERP-Systemen sowie idealerweise mit Dynamics AX 2009 oder Dynamics AX 2012
• Kenntnisse in den Bereichen SQL Server, BizTalk, Performance-Analyse, Schnittstellen, System Monitoring und Data Warehouse wünschenswert
• Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung sowie gute Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
• Analytisches Denkvermögen und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

WIR BIETEN DIR

• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten
• Zukunft in einem modernen Arbeitsumfeld mit kontinuierlichen Weiterbildungsoptionen
• Möglichkeit für Homeoffice
• Freiräume für selbstständiges Arbeiten und Kreativität
• Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem motivierten Team, das gerne zusammenarbeitet
• Ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und Reaktionszeiten

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftige Onlinebewerbung. Bitte wende Dich bei Fragen direkt an Sonja Lindner unter +49 911 277880.

Durch die Beantragung einer Stelle bei Hitachi Solutions Europe Limited und / oder seinen verbundenen Unternehmen ("Hitachi") erklärst Du dich damit einverstanden, dass Hitachi Deine persönlichen Daten (einschließlich Deines Namens, Jobtitels und E-Mail-Adresse) in Bezug auf diese Rolle und alle anderen Positionen für die Du in Zukunft geeignet sein kannst, erhebt und speichert. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklärung. Die Richtlinie befindet sich unter https://hitachi-solutions.de/Datenschutz/