Growth Marketing Manager

  • Paris, France
  • Ce poste est ouvert au télétravail.
  • Temps complet

Description de l'entreprise

Rejoins l’aventure d’une startup qui transforme l’expérience patient depuis 2013 !  

HAPPYQUOI ?

happytal, c’est le sourire qui vous accompagne avant, pendant et après l’hôpital !

POUR QUOI FAIRE ?

Pour améliorer et faciliter la vie des patients et de leurs proches avant, pendant et après l’hôpital ! happytal apporte des solutions pour mieux gérer l’admission, les chambres individuelles, l'accueil, les services de conciergerie, le salon de sortie et le retour à domicile.

Les services de conciergerie ? Et oui ! On peut livrer des fleurs, apporter le journal, faire venir un coiffeur ou encore livrer leurs petits plats préférés … et tout ça avec le sourire ! A la demande du patient ou de ses proches !

COMMENT ?

Par un accompagnement humain et digital individualisé tout au long du parcours administratif et hôtelier.

ET CA MARCHE ?

Si ça marche ? Carrément ! On est présent dans plus de 100 établissements de santé en France et on satisfait plus de 40 000 demandes chaque mois ! On a aussi créé près de 400 emplois et contribué à l’activité de 1 000 partenaires, qui travaillent quotidiennement à l'amélioration de l'expérience patient !

DU COUP, VOUS RECRUTEZ ?

On est toujours à la recherche de talents qui partagent notre passion, qui veulent donner du sens à leur métier et qui aiment Buzz l’éclair et les fraises tagada (tu comprendras bientôt...). Si tu te sens de transformer l’expérience patient, rejoins-nous !

Description du poste

Sous la responsabilité de la Directrice Marketing & Communication, en tant que Growth Marketing Manager, tu seras le point de contact clé sur la stratégie globale de “Lead Generation”. Ton unique et très challengeante mission en B2B : obtenir le plus de Leads possibles pour le marché du sanitaire mais aussi du médico-social ! Et tout ça, grâce à ton expertise et tes plus belles astuces de Growth hacker ! En parallèle, tu manageras en direct un Growth Marketing Junior (en cours de recrutement) sur toute la partie B2C. Tu manageras aussi : 

  • En direct, un apprenti growth hacker (en cours de recrutement).

  • En direct, nos agences externes SEO et SEA.


 

Mais plus en détails, tes super missions sont :

1.Développer, mener, exécuter et analyser une stratégie d’ACQUISITION 

  • Continuer à développer notre stratégie globale d’Inbound Marketing 

  • Continuer à développer la stratégie d’acquisition COLD MAILING de tous nos prospects.

  • Continuer à développer la stratégie de Nurturing. 

  • Piloter tous les leviers d’acquisition B2B sur les canaux SEA, SMO et SEO.

  • Continuer de mettre en place un workflow global entre nos différents outils (Salesforce, propect.io et hubspot). 

  • Être force de proposition sur les contenus pour chacune des campagnes / chacun des canaux.

  • Optimiser le site web B2B, afin d’améliorer le taux de conversion du formulaire. 

  • Travailler avec les équipes Sales et Produit pour parfaitement maîtriser les solutions et leurs évolutions. 

  • Travailler avec les équipes SDR et ton équipe Marketing pour développer une stratégie d’acquisition dans les salons + organisation de webinar et autres types d'événements physiques et digitaux. 

  • Comprendre, analyser et suivre l’évolution de notre BDD de prospects.

 

2.Développer une stratégie de FIDÉLISATION

  • Être le support de nos équipes CSM (Client Success Management) dans le cadre de campagnes Client (ex : Newsletter / Nurturing Client / …). 

  • Développer avec les équipes CSM, un programme “ambassadeurs”. 

 

3.Développer et mener la Stratégie d’USAGE

  • Mettre en place les stratégies d’usage pour atteindre nos objectifs 

  • Analyser, contrôler et faire évoluer les résultats sur 3 solutions SaaS dans le domaine du Sanitaire (préadmission en ligne, gestion automatique des prises en charge et, prioritairement les formulaires de chambres individuelles) + notre solution phare du médico social (happydom). 

  • Être force de proposition, pousser le “test and learn” en digital, print ou tout autre support jusqu’à atteindre les objectifs. 

  • Veille et benchmark réguliers sur des solutions similaires.

 

4.Participer au développement de la stratégie CRM

  • Piloter et faire évoluer la stratégie CRM aussi bien d’un point de vue Marketing que Technique (veille sur les nouveaux outils, mise en place des workflows et triggers, etc…)

  • Analytics et Tracking : Maîtrise de Google Analytics (toute autre expérience avec un outil similaire est la bienvenue), et du tracking de nos campagnes.

  • Campagne Marketing : Maîtrise d’un outil de campagne Marketing type hubspot, sendinblue, … et autres outils types mailchimp. 


 

Le digital devient essentiel dans le parcours patient de demain et le quotidien du professionnel de santé ! Notre marché le sait … mais pas toujours ! On a donc là un gros challenge avec une grande partie des sujets qui seront à mener en mode “test and learn”. 

Ça veut dire quoi ? Que ça nous laisse un grand champ des possibles 😉 Et puis (le plus important), l’ambiance au sein de l’équipe est vraiment top !

Qualifications

Et toi, qui es-tu ? Est-ce que par hasard ta description correspondrait à celle recherchée ?

  • Au moins 4 ans d’expérience sur une fonction similaire avec des responsabilités d’acquisition dans un environnement Startup / Scale up.

  • Idéalement dans le domaine de la santé ou avec une appétence pour le monde de la santé.

  • Profil hybride et polyvalent, maîtriser à la fois les concepts de marketing et techniques afin de piloter finement les équipes.

  • Doté d'une mentalité « hacker » (créativité, méthodes non conventionnelles), d’entrepreneur, un esprit compétitif et une âme de leader.

  • Tu pratiques la méthode agile : tester, mesurer, améliorer, avec un cycle rapide et une approche très pragmatique.

  • Très analytique, tu es très à l’aise avec Excel (les TCD n’ont pas de secrets pour toi) ainsi que les outils de web analytics (GA, GTM et/ou Tagcommander….).

  • Tu maîtrises une variété de canaux d’acquisition : SEO, SEA, Social Media & outbound marketing, e-mailing

  • Tu es organisé(e) et rigoureux(se) pour mener à bien différents projets en même temps

  • Tu as une formation Ecole de commerce ou d’ingénieur, Bac +5

  • Tu es souriant(e) … tout le temps ! Parce qu’ici le sourire, c’est notre marque de fabrique !


 

Alors, tu checkes toutes les cases ? Oui ? Trop cool !!! Alors n’attend plus et rejoins l’aventure !

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