Avec plus de 12'000 collaborateurs et collaboratrices représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2021 en cliquant ici. 

La Direction des systèmes d'information (DSI) créée, intègre et gère toutes les applications informatiques d'un des systèmes d'information hospitalier les plus performants afin de soutenir les activités cliniques et logistiques des Hôpitaux Universitaires de Genève. Avec un parc de plus de 12'500 postes, 1'300 serveurs pour plus de 250 applications au service de l'ensemble du personnel, disponible 24h/24h et 7j/7j, la DSI gère un système d'information RH pour les 13'000 collaboratrices et collaborateurs des HUG et des 7 autres institutions genevoises et un ERP performant pour les processus logistiques et financiers des plus complexes.  

Au sein de la DSI et du Service des opérations, le domaine des infrastructures complète son équipe d’une ou un responsable d’équipe système Windows et Mac. 

Vous managez hiérarchiquement l'équipe système Windows et Mac responsable des systèmes de type Microsoft, VMWare et Apple composée de cinq ingénieurs aux compétences spécifiques et polyvalentes. Vous organisez et priorisez les activités et les projets qui en découlent en veillant au respect des planning, de la qualité et des objectifs fixés par la DSI et l’institution. Vous travaillez main dans la main avec le Responsable du domaines infrastructures de la DSI et avec votre homologue en charge des systèmes Linux. 

Vous impulsez une vision novatrice et vous anticipez l'évolution des plate-formes et des outils pour en piloter la mise en place et les évolutions. A ce titre, vous maîtrisez l'architecture des systèmes d’information et des technologies modernes telles que l’infrastructure hybride cloud/on-premises et les systèmes hyperconvergés.  

Vous vous appuyez sur vos bonnes connaissances techniques des postes de travail et des serveurs pour impliquer l’équipe dans les choix techniques et la gestion des incidents. Vous favorisez l’automatisation et l’industrialisation de la mise en place des architectures systèmes et vous anticipez des besoins selon le cycle de vie des équipements et les règles d’appels d’offre publics. En parallèle, vous assurez la maîtrise d’œuvre de projets informatiques. Et, vous apportez votre expertise technique en participant aux études d’architecture et aux opérations de production du domaine infrastructures. 

Vous êtes garant de la qualité, de la continuité de service et de la sécurité des plateformes techniques gérées par l’équipe. Ainsi, vous assurez une surveillance en temps réel des services systèmes, en collaboration avec l’équipe SRE (Site Reliability Engineering). Vous maintenez en condition opérationnelle (MCO) les moyens matériels et logiciels en veillant au respect des normes, à la pérennité du support, à l’optimisation des coûts et des critères de performance. Vous assurez la préparation et le bon déroulement des opérations de maintenance et vous participez à la définition et aux tests du plan de reprise des activités (PRA). Vous favorisez également l'utilisation de la base de données de gestion de la configuration (CMDB) et des procédures de gestion du changement. 

Vous pilotez les activités du service en mettant en place et diffusant des tableaux de bord, des indicateurs, les normes et les procédures opérationnelles. Vous représentez votre domaine technique au sein de l’institution et participez aux séances de coordination au sein du service et de la DSI. Enfin, vous communiquez à votre management les risques critiques identifiés dans les activités et les projets.  

Vous êtes au bénéfice d’un diplôme d’ingénieur, d’un Master en informatique ou d’un diplôme jugé équivalent. Vous avez complété votre formation académique par une expérience de 15 à 20 ans dans le domaine des infrastructures et vous avez une expérience éprouvée en management d’équipe dans de grandes organisations. Cela vous permet de connaître l’architecture technique, fonctionnelle et organisationnelle d'un grand Système d'Information fonctionnant 24/7. 

On vous reconnait un leadership grâce à aux solides compétences techniques que vous avez acquises. Vous connaissez notamment les environnements Microsoft/Apple : OS serveurs (Windows) et poste de travail (Windows, MacOS), Microsoft Active Directory et Azure AD, M365 Apps, Exchange, SCCM/Intune/JAMF. Vous connaissez les technologies de virtualisation (VMWare ESX) et les outils d’automatisation (Ansible, Powershell, Terraform). Les méthodes, normes et outils ITSM tels que Service Now vous sont familiers. Et, vous avez pratiqué les processus de production et leur contrôle qualité. 

Vous avez de bonnes compétences en méthodologie de gestion de projet, idéalement de type HERMES, en gestion des services au sens ITIL et en gestion des risques. Des connaissances en mise en œuvre de principes "DevSecOps" et de l’approche Agile sont également souhaitées. 

Par ailleurs, vous possédez une excellente organisation, un sens relationnel développé et une grande capacité d'écoute et d'adaptation. Vous avez de bonnes capacités d’analyse pour tirer les bonnes conclusions des rapports d’incidents. Et, vous possédez un esprit de synthèse et d'abstraction pour promouvoir les projets et évolutions techniques à venir. 

Vous gardez votre calme en toute situation et savez agir sereinement et de manière réactive face aux situations exceptionnelles nécessitant votre plein engagement.  

Une aisance rédactionnelle en français et une aptitude à communiquer en anglais sont également nécessaires. 

• Entrée en fonction : 01.11.2022
• Nombre de poste : 1
• Taux d'activité : 100%
• Classe de fonction :  23 
• Type de contrat : CDI
• Délai de candidature : 20.09.2022
• Demande de renseignements : M. P. Seed, Responsable de domaine infrastructure au sein de la DSI, tél. 022 372 85 23

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.