Avec plus de 10'000 collaborateur·trices représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2020 en cliquant ici.

Le Département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent a pour mission d'offrir des soins de qualité et adaptés aux besoins des femmes à chaque étape de leur vie et aux problèmes de santé auxquels sont confrontés les nouveau-nés, les enfants et les adolescents de leur naissance jusqu'à l'âge de 16 ans.

Depuis de nombreuses années, le département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent n'a de cesse de développer des prestations de pointe et des pôles de compétence dans plusieurs spécialités médicales.

Au sein de notre service administratif, nous souhaitons offrir aux patient·es, au public ainsi qu'aux collaborateurs et collaboratrices un service courtois, empathique et compétent, tant au téléphone qu'aux différents postes d'accueil.

Nous recherchons pour les accueils des bâtiments de la maternité et de la pédiatrie du Département de la femme, de l'enfant et de l'adolescent, des étudiant·tes souhaitant assurer une mission d'huissier·ère d'accueil.

En cette qualité, vous contribuez à la qualité de l'accueil et l’orientation des patient·es, du public et des collaborateur·trices. Vous proposez un accueil courtois, chaleureux, compétent et orienté solutions tant en face à face qu'au téléphone, contribuant ainsi activement à l’image de marque de l’hôpital.

Dans le cadre de cette mission, vous desservez les centrales téléphoniques des sites d'affectation et assurez le tri du courrier. Vous gérez les objets trouvés de l'hôpital ainsi que le matériel en prêt aux patient·es et collaborateur·trices (clés, badges, vestiaires, parkings). Vous vous occupez également de la gestion d'une petite caisse avec notamment le dépôt de caution pour le prêt de badges pour l'unité de néonatologie. Vous effectuez diverses tâches administratives et contribuez à la sécurité et à la surveillance de l'établissement. Enfin, vous êtes amené·e à accompagner les patient·es dans les unités de soins.

Vous êtes parfaitement à l'aise avec les outils informatiques.

Vous avez une excellente maîtrise de la langue française, tant à l’oral qu'à l’écrit et maîtrisez l'anglais. La connaissance d'autres langues est fortement souhaitée.

Vous démontrez d’excellentes qualités relationnelles, une orientation client et un sens du service avéré. Vous êtes organisé·e et méthodique dans votre travail. L’esprit d’équipe et de collaboration sont exigés ainsi qu’une capacité à gérer son travail de manière autonome.

Contrat exclusivement réservé aux étudiants

• Entrée en fonction: été 2021, à discuter
• Nombre de poste: 2
• Taux d’activité: 20% 
• Horaires : lundi au vendredi de 17h à 20h et les weekends et jours fériés de 12h à 20h
• Classe de fonction: 08 
• Contrat: CDD de 6 mois éventuellement renouvelable
• Délai de candidature: 12.03.21
• Demande de renseignement: Mme Cristina Garcia,
  courriel : [email protected]

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et éventuelles attestations de travail ainsi que votre attestation d'étudiant.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.