Avec plus de 10'000 collaborateurs représentant 180 métiers, les Hôpitaux Universitaires de Genève sont un établissement de référence au niveau national et international. Pour en savoir plus sur notre institution, prenez quelques minutes pour découvrir les moments forts et chiffres clefs de l’année 2019 en cliquant ici.

Le poste est rattaché au Département d'exploitation. Ce département a pour mission d'assurer l'intendance, la technique et la logistique nécessaires au bon fonctionnement de l'ensemble des HUG, en matière de restauration, nettoyage et désinfection des locaux et hygiène du linge. Il gère enfin Cressy-Santé et le service de stérilisation. Plus de 1'350 professionnels-elles réalisent leurs missions au quotidien dans un souci constant d'exigence, avec le sens du service et de la responsabilité environnementale.

Le service de transports, distribution et magasin (STDM) assure la gestion du magasin central, du service postal, le transport des patients et des biens de consommation, la réception et la distribution des marchandises.

Votre mission s’articule autour de deux axes de travail.

Le premier axe de travail, qui vous occupe à 50%, est votre rôle de Responsable Qualité, Sécurité, Hygiène (QSH)

Dans le cadre de la  mission QSH, vous êtes rattaché.e au chef du service STDM. En collaboration avec les pilotes de processus, vous décrivez et diffusez l’ensemble des processus et des procédures. Vous assurez l’organisation, l’amélioration et l’animation du système de management de la qualité et du pilotage de la performance. Vous conduisez des projets d’amélioration. Vous participez à la mise en place des propositions d'amélioration identifiées par les responsables de processus et les équipes sur le terrain et vous animez une dynamique orientée vers l'excellence opérationnelle. Vous suivez les réclamations clients et les actions correctives et préventives qui en découleront. Vous supervisez la révision des indicateurs de performance. Vous garantissez la conformité des prestations avec les référentiels légaux, normatifs et les exigences clients en vigueur. Vous coordonnez le pilotage des risques au niveau du service. 

Le second axe de travail, qui vous occupe à 50%, est votre rôle de Pilote de l'amélioration continue du département d'exploitation (DEX)

Dans le cadre de la démarche d’optimisation lancée au sein du département, vous pilotez des chantiers d’amélioration en vous basant notamment sur les méthodes Lean. Dans ce cadre, vous travaillez directement avec la Responsable « Performance, Risques et Qualité » du département.

A ce titre, vous soutenez les équipes terrains dans leurs réflexions. Vous sensibilisez, formez et apportez la méthodologie Lean au sein du département. Vous aidez les équipes dans la mise en œuvre des solutions choisies et vous piloter de manière agile les chantiers. Vous élaborez des outils de pilotage et des indicateurs de mesure. Vous accompagnez les cadres dans l’adaptation de leur mode de management. Vous valorisez le travail des équipes, communiquez sur les avancées et vous partagez ces expériences avec les autres membres de l’équipe.

Dans l’immédiat vous intégrez la démarche existante auprès des ateliers techniques (maintenance équipements et bâtiments) sur des thématiques telles que la gestion des stocks, la gestion des compétences et des maintenances. Par la suite de nouveaux chantiers pourront être lancés dans d’autres services du département avec des métiers variés : logistique, hôtellerie, ingénierie du bâtiment etc.

Vous êtes titulaire d'un Diplôme d’ingénieur(e) ou diplôme universitaire en Supply Chain ou Technique (Production …), complété par une formation en gestion de la qualité.

Vous détenez un diplôme de type Master BlackBelt ou Blackbelt en Lean management.

Bénéficiant d’excellentes capacités relationnelles, vous êtes capable de proposer des idées innovantes et réalistes en faisant preuve de persuasion et vous êtes à l’aise avec les outils d’amélioration continue.

Vous avez au moins 5 ans d'expérience dans le management de la qualité «produit» ou «service» dans un environnement  logistique ou industriel. Vous avez conduit de nombreux chantiers Lean et êtes aussi un chef de projet aguerri capable d’animer des équipes pluridisciplinaires.

Votre expérience vous permet d’être à l’aise avec des équipes évoluant dans les métiers de la production, des services et de l’ingénierie. Votre compréhension de ces métiers vous permet de remettre les processus existants en question. Votre expérience en conduite du changement vous permet d’accompagner tant des cadres que des collaborateurs de terrain.

• Entrée en fonction : A convenir
• Nombre de postes : 1
• Taux d'activité : 100%
• Classe de fonction : En cours d'évaluation
• Contrat : CDI
• Délai de candidature: 30.09.2020
• Demande de renseignements: M. T. Ernault, chef de service, Tél. 022 372 68 00

Votre dossier de candidature doit comporter une lettre démontrant votre motivation, votre curriculum vitae, les copies des diplômes et attestations requis pour le poste et les 2 derniers certificats de travail.

Cette annonce s'adresse indistinctement aux femmes et aux hommes.

Souhaitant s’engager dans la lutte contre le chômage, les HUG encouragent les candidatures qui proviennent de l’Office cantonal de l’emploi.