COS oferuje garderobę gotową do noszenia i akcesoria zakorzenione w wyjątkowej jakości i trwałym designie. Charakteryzuje się wyrafinowaną estetyką, która ucieleśnia luksus, kładąc nacisk na rzemiosło, innowacyjne podejście oraz inspirujące trendy w modzie.

Jako Doradca/-czyni sprzedaży będziesz osobą, która tworzy pierwsze wrażenie i buduje atmosferę w sklepie, witając naszych klientów i uosabiając filozofię naszej marki. Twoim zadaniem będzie zapewnienie wyjątkowej obsługi na każdym etapie wizyty w sklepie: od rozpoczęcia rozmowy, przez pomoc w przymierzalni, aż po obsługę przy kasie – odegrasz kluczową rolę w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń zakupowych. Twoje obowiązki będą obejmować również obsługę dostaw, uzupełnianie brakujących elementów kolekcji i ekspozycję najnowszych produktów na sali sprzedaży.
 

Będziesz odpowiedzialny/-a za tworzenie atmosfery, w której klienci czują się swobodnie i zainspirowani. Dzięki Twojemu entuzjazmowi i autentycznemu podejściu pomożesz im znaleźć to, czego szukają – a czasem nawet coś, o czym jeszcze nie wiedzieli, że pokochają. Wspólnie z zespołem zadbasz o to, by każda wizyta była wyjątkowym doświadczeniem.

Doświadczenie w obsłudze klienta i znajomość materiałów są mile widziane, ale nie są wymagane.

• Zorientowanie na klienta: lubisz kontakt z ludźmi i jesteś zaangażowany /-a w zapewnianie doskonałej obsługi
• Elastyczność i zdolność adaptacji: potrafisz reagować na zmieniające się priorytety i potrzeby
• Zorientowanie na działanie: jesteś proaktywny/-a i zmotywowany/-a do podejmowania inicjatywy i realizowania zadań z najlepszym efektem
• Doskonała komunikacja: jesteś ciekawy/-a ludzi, komunikujesz się jasno i aktywnie słuchasz, aby zrozumieć ich potrzeby
• Chęć nauki: otwartość na feedback i ciągłe poszukiwanie możliwości rozwoju
• Zaangażowanie w markę: pasjonujesz się naszą marką i kolekcjami, z chęcią będziesz dzielić się tym entuzjazmem z klientami
• Elastyczność: gotowość do pracy w różnych godzinach, w tym: wieczorami, w weekendy i w święta
• Komunikatywnie posługujesz się językiem polskim i angielskim

Preferowane, ale nieobowiązkowe:

• Masz doświadczenie w obsłudze klienta i wiesz, jak działa sklep dzięki wcześniejszej pracy w handlu detalicznym
• Czujesz się pewnie, doradzając klientom w kwestiach trendów, materiałów i dopasowania rozmiarów

• Część etatu z umową na 20 godzin tygodniowo 

• Aplikuj, przesyłając swoje CV jak najszybciej, ale nie później niż do 29.04.2026r. 

Benefity:  

Oferujemy atrakcyjne benefity i możliwości rozwoju. Jako członek/-kini zespołu otrzymasz 25% rabatu pracowniczego na wszystkie marki Grupy H&M – zarówno w sklepach, jak i online. Ponadto każdy/-a pracownik/-czka jest objęty/-a Programem Motywacyjnym H&M (HIP), który nagradza Twój wkład i wspiera rozwój w firmie. Więcej informacji o programie znajdziesz tutaj.

Dodatkowo, pracownicy w Polsce otrzymują:

• Umowę o pracę 

• Kartę lunchową z comiesięcznym doładowaniem o wartości od 50 PLN do 200 PLN (proporcjonalnie do etatu) 

• Bonusy za polecenie nowych pracowników (od 480 PLN do 1200 PLN brutto w zależności od stanowiska, na które polecasz) 

• Okazjonalne kupony i bonusy w ciągu roku 

• Dopłatę do karnetów sportowych lub platformy wellbeingowej – 30 PLN 

• Dopłatę do prywatnej opieki medycznej – 49 PLN 

• Ubezpieczenie na życie w atrakcyjnej cenie 

• Dostęp do platformy MyBenefit 

• Program szkoleń wstępnych i rozwojowych 

INKLUZYWNOŚĆ I RÓŻNORODNOŚĆ 

W Grupie H&M dążymy do tworzenia inkluzywnych, różnorodnych i sprawiedliwych miejsc pracy w całej organizacji. Wierzymy, że zespoły rozwijają się, gdy łączą różnorodne doświadczenia i perspektywy. Ta różnorodność zwiększa naszą zdolność do kreatywnego rozwiązywania problemów, poszerza horyzonty i buduje wartościowe relacje z kolegami, koleżankami i klientami na całym świecie. Dlatego uwzględniamy wszystkie wymiary różnorodności w procesie rekrutacji – aby nasze zespoły odzwierciedlały bogactwo społeczności, którym służymy.