Como Asesor de Ventas, eres la cara amigable que recibe a nuestros clientes y encarnas el corazón de nuestra marca.

Tendrás la oportunidad de brindar un servicio de alto nivel a los clientes en cada momento. Desde iniciar conversaciones hasta asistir en la caja, los probadores y en toda la tienda, desempeñarás un papel vital en mejorar la experiencia de compra. Tus responsabilidades también incluirán procesar entregas, reponer existencias y exhibir las últimas prendas en la tienda.

Tu rol es esencial para crear experiencias acogedoras que muestren lo mejor de nuestra marca. Con calidez y entusiasmo, guiarás a nuestros clientes en su recorrido, ofreciendo asistencia genuina y un servicio proactivo para elevar e inspirar. Juntos, en colaboración con tu equipo, crearán momentos que importan.

Aunque la experiencia previa en servicio al cliente y el conocimiento de telas son deseables, no son obligatorios.

• Enfocado en el cliente; tienes un interés genuino en conocer a nuestros clientes y ofrecer una experiencia y nivel de servicio que cumpla con sus expectativas.
• Proactivo; utilizas tu iniciativa para proporcionar a los clientes una experiencia de compra memorable.
• Curioso; buscas oportunidades para mejorar los procesos y rutinas diarias y tomas medidas proactivas cuando es necesario.
• Escuchas y muestras interés en las ideas y opiniones de los demás.
• Eres honesto y genuino en tu enfoque.
• Te interesa la moda y las tendencias.
• Eres comunicativo, positivo y de mente abierta.
• Estás dispuesto a aprender y adaptarte.
• Eres colaborativo, inclusivo y apoyas a los demás.

Este es un puesto a tiempo completo que ofrece de 48 horas a la semana.

Envía tu CV en inglés or Espiniol lo antes posible. Debido a las políticas de datos, solo aceptamos solicitudes a través de la página de carreras.

Beneficios:

Ofrecemos a todos nuestros empleados atractivos beneficios con amplias oportunidades de desarrollo en todo el mundo. Todos nuestros empleados reciben un descuento del 25% en todas nuestras marcas del Grupo H&M en tiendas y en línea. Además de nuestro descuento para empleados, todos nuestros empleados están incluidos en nuestro Programa de Incentivos H&M - HIP. Puedes obtener más información sobre nuestro Programa de Incentivos H&M aquí.

Además de esto, los colegas basados en Mexico  también reciben:

• Descuento del 25% para empleados
• Asignación para ropa
• Cobertura médica, de visión y dental
• Programa de asistencia al empleado
• Vacaciones, bienestar, días festivos y pagos parentales
• Cuenta de gastos médicos y de cuidado de dependientes
• Además, beneficios voluntarios adicionales.

Inclusión y Diversidad

COS es parte del Grupo H&M. En el Grupo H&M, estamos decididos a crear y mantener lugares de trabajo inclusivos, diversos y equitativos en toda nuestra organización. Nuestros equipos deben consistir en una variedad de personas que compartan y combinen sus conocimientos, experiencias e ideas. Tener una fuerza laboral diversa tiene un impacto positivo en cómo abordamos desafíos, en lo que percibimos como posible y en cómo elegimos relacionarnos con nuestros colegas y clientes en todo el mundo. Por lo tanto, todas las dimensiones de la diversidad se tienen en cuenta en nuestro proceso de contratación.

Nos esforzamos por tener un proceso justo e igualitario y, por lo tanto, te pedimos amablemente que no adjuntes una carta de presentación en tu solicitud, ya que a menudo contienen información que puede provocar prejuicios no intencionados.

Descripción de la Empresa

COS ofrece un guardarropa de prendas listas para usar y accesorios basados en una calidad excepcional y un diseño duradero. El alma creativa de la marca se alimenta de una profunda conexión con la cultura moderna, las ciudades globales dinámicas y los movimientos de moda atractivos. Con énfasis en la artesanía experta, la innovación y la materialidad, las colecciones se crean con un enfoque consciente, combinando perfectamente lo contemporáneo y lo atemporal. Aprende más sobre COS aqui.

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