În calitate de Consilier Vânzări, ești fața prietenoasă care îi întâmpină pe clienții noștri și întruchipează inima brandului nostru.

Vei avea ocazia să oferi clienților servicii de nivel înalt la fiecare pas. De la inițierea conversațiilor până la asistența la casa de marcat, cabinele de probă și în întreaga suprafață a etajului, vei juca un rol vital în îmbunătățirea experienței de cumpărături. Responsabilitățile tale vor include, de asemenea, procesarea livrărilor, reaprovizionarea stocurilor și comercializarea celor mai noi articole din magazin.

Rolul tău este esențial în crearea de experiențe primitoare care prezintă tot ce este mai bun din brandul nostru. Cu căldură și entuziasm, îi vei ghida pe clienții noștri în călătoria lor, oferind asistență autentică și servicii proactive pentru a eleva și inspira. Împreună, în colaborare cu echipa ta, vei crea momente care contează.

Deși experiența anterioară în serviciul pentru clienți și familiaritatea cu țesăturile sunt plăcute, acestea nu sunt obligatorii.

• Orientat spre client; Ai un interes real să ne cunoști clienții și să oferi o experiență și un nivel de servicii care să corespundă așteptărilor lor
• Proactivitate; îți folosești inițiativa pentru a oferi clienților o experiență de cumpărături memorabilă
• Curiozitate; Caută oportunități de a îmbunătăți procesele și rutinele de zi cu zi și de a lua măsuri proactive acolo unde este necesar
• Ascultă și arată interes pentru ideile și opiniile celorlalți
• Ești sincer și autentic în abordarea ta
• Ești interesat de modă și tendințe
• Ești comunicativ, pozitiv și deschis la minte
• Ești dispus să înveți și să te adaptezi
• Ești colaborativ, incluziv și îi sprijini pe ceilalți
• Ai cunoștințe bune de Română și Engleză

Aceasta este o poziție cu normă întreagă cu un contract de 40 ore pe săptămână. Aplică trimițând CV-ul în limba engleză până cel târziu la 04.05.2025. Datorită politicilor de date personale, acceptăm aplicații doar prin intermediul paginii noastre de carieră.

Beneficii:

Oferim tuturor angajaților noștri beneficii atractive cu oportunități extinse de dezvoltare în întreaga lume. Toți angajații noștri beneficiază de o reducere de 25% pentru personal, utilizabilă pentru toate brandurile noastre din H&M Group, atât în magazine cât și online. Pe lângă reducerea pentru personal, toți angajații noștri sunt incluși în programul nostru de stimulare H&M – HIP. Poți citi mai multe despre programul nostru de stimulare H&M aici.

În plus, colegii din 40 primesc și:

• 25% reducere de angajat
• Bonuri de masa in valoare de 30 RON/zi 
• Transport public gratuit - abonamente pe toate liniile STB și Metrorex
• Abonament pentru sport
• Program de recomandare
• Oportunitati nelimitate de avansare si dezvoltare personala
• Pachet bussines Medlife

Incluziune și diversitate

La H&M Group, suntem hotărâți să creăm și să menținem locuri de muncă incluzive, diverse și echitabile în întreaga noastră organizație. Echipele noastre ar trebui să fie formate dintr-o varietate de oameni care împărtășesc și combină cunoștințele, experiența și ideile lor. A avea o forță de muncă diversă duce la un impact pozitiv asupra modului în care abordăm provocările, ceea ce percepem ca fiind posibil și modul în care alegem să relaționăm cu colegii și clienții noștri din întreaga lume, prin urmare toate dimensiunile diversității sunt luate în considerare în procesul nostru de recrutare.