Visual Merchandiser  

Es-tu prêt(e) pour une carrière axée sur le client et pleine d'action ? Es-tu prêt(e) à faire partie d’une équipe et à assurer un look fantastique à nos magasins pour créer une excellente expérience client et des opportunités commerciales pour développer les ventes? 

À propos de H&M  

H&M offre un environnement en rapide évolution dans lequel tu interagis à la fois avec les clients et tes collègues. Tu partages chaque jour tes connaissances des produits et de la mode et tu crées une expérience client exceptionnelle. Tu permets à chacun de trouver son style et de se sentir bien. Nous t’offrons un lieu de travail où chaque jour est une aventure, où toi seul(e) fixes les limites de tes perspectives de carrière, et où ton évolution et ton développement personnels sont aussi importants que notre business. 

Pourquoi choisir H&M ? 

Ton parcours commencera par un plan de formation au sein de nos équipes pour t’aider à te préparer à ton nouveau rôle et à réussir ton onboarding. Tout au long de ta carrière, nous t ’apporterons également le soutien adéquat pour favoriser ton développement professionnel et personnel. Notre culture du feedback et les divers trainings internes t’aideront à évoluer en fonction de ton rôle et de tes besoins.  

Nous t’offrons également de nombreux autres avantages fantastiques, notamment :  

• 38,5 heures de travail hebdomadaire  
• 5 semaines de vacances et 1 semaine supplémentaire après ton 50ème anniversaire   
• 13 salaires annuels  
• 25% de réduction pour le personnel  
• Compensation des heures supplémentaires 
• 4 semaines de congé paternité payé/16 semaines de congé maternité/adoption payé et 4 semaines supplémentaires après 5 ans d’ancienneté  
• Prime d’ancienneté dès la 10ème année  
• Programme HIP ( basé sur l'engagement des employés à long terme) 
• Movis, un service externe de consultation gratuite pour tes problèmes personnels et privés 

Le groupe H&M se réserve le droit de modifier l'un de ces avantages. 

Ton rôle 

En tant que Visual Merchandiser au sein de ton équipe, tu auras de nombreuses responsabilités – et beaucoup de fun. Chez H&M, chaque jour est différent, et voici un aperçu de ce que tu feras au quotidien :  

• Assurer un excellent service client en offrant de l’inspiration, un accueil, des conseils et de l’aide afin de maximiser les ventes. 
• Dynamiser les ventes grâce à une excellente connaissance de notre gamme de vêtements ainsi que de nos outils techniques qui te permettent de servir nos clients lors de leurs achats online et en magasin.  
• Garantir une présentation de la marchandise attractive et de haute qualité sur l’espace de vente et dans les vitrines, conformément à nos directives.   
• Mettre en place et analyser les activités de vente en collaboration avec l’équipe du magasin. 
• Maximiser les ventes en analysant les rapports de ventes et en prenant les mesures appropriées en étroite collaboration avec le Store Manager et les Departement Managers. 
• Garantir les routines du magasin, les politiques et les directives, en termes de sécurité et de prévention des pertes et assurer que le magasin soit toujours attractif. 
• Former et accompagner l'ensemble de l’équipe du magasin à la présentation et au soin de la marchandise, communiquer les informations sur les campagnes à venir et susciter de l'inspiration pour les nouvelles tendances de la mode. 
• Commander, administrer et organiser le matériel de décoration. 
• Gérer une bonne collaboration et communication entre les Visual Merchandisers et le store team.  

Ton profil 

Tu as le sens du client, tu es axé sur le service et motivé à dynamiser les ventes. Tu es ouvert d’esprit, communicatif et un ambitieux team player plein d’enthousiasme et d’optimisme. Tes qualités personnelles comprennent également mais pas seulement : 

• L’enthousiasme dans le contact avec le client et la capacité d'offrir un excellent service en créant des solutions visuelles. 
• Un fort esprit entrepreneurial, de l’enthousiasme, de l’initiative et la capacité de faire face au stress et d’inspirer les collègues et les clients. 
• Une communication claire et convaincante avec toute l’équipe, une manière transparente de travailler et la faculté de créer un esprit d’équipe.  
• La capacité à collaborer, donner et à recevoir des feedbacks constructifs et directs afin de coacher et de promouvoir l’équipe. 
• D’excellentes compétences en termes d’analyse, de planification et d’organisation, ainsi que la capacité de fixer des objectifs SMART, d’évaluer les résultats et de prendre les mesures appropriées. 
• L’orientation sur les résultats et la capacité de fixer les bonnes priorités et de planifier à l’avance pour assurer le flux de travail nécessaire. 
• Un bon niveau d’anglais et la flexibilité géographique en Suisse sont des atouts. 

Intéressé(e) ? Saisis ta chance pour une carrière aux opportunités illimitées !