Floor Manager

Are you looking for a company that pushes the boundaries and creates a community inclusive of everyone? A shared vision beyond only us?

If you answered yes, why not join us? This could be your first step towards a new and exciting career at COS!

About COS: Offering innovative design, elevated essentials and wardrobe icons, COS is a fashion brand rooted in contemporary culture. From the beginning, our design ethos has always put lasting style, quality and sustainability first. Today 92% of the materials in our collection are more sustainably sourced.

COS, alongside Arket, Monki, Weekday, Afound, & Other Stories and H&M, is one of several unique brands that make up the H&M group. The H&M Group employs over 170,000 people in 74 markets across the globe, and we are the 2nd largest fashion company in the world. Since launching COS in 2007, we have opened more than 200 stores worldwide.

What we value most: Alignment to our company values is the most important characteristic we look for in all new joiners. Our values are the behaviours that we appreciate above and beyond anything else. We are open-minded and curious, we dare to be different, we believe in constant improvement and we empower and trust you to take ownership. Our values are part of who we are, what we stand for and how we act.

At COS we love welcoming new people and work hard to provide an environment where everyone feels appreciated and valued. We celebrate individual differences and recognise the contribution that all our colleagues make, regardless of their background.

COS는 더 나은 미래를 위해 지속 가능성을 추구하는 브랜드입니다. 다양성과 포용성의 가치를 바탕으로 하는 브랜드에서 함께 할 인재를 채용하고 있습니다.  

우리는 시즌에 구애받지 않는 타임리스 디자인의 컬렉션을 제작합니다. 브랜드 시작 단계부터 컨템포러리 문화를 바탕으로 오랜 시간이 지나도 입을 수 있는 우수한 퀄리티의 아이템을 디자인해왔으며, 현재까지 컬렉션의 소재 중 92%가 더 지속 가능한 방식으로 제작되었습니다.  

COS는 Arket, Monki, Weekday, Afound, & Other Stories과 함께 H&M 그룹을 구성하는 브랜드 중 하나입니다. H&M Group은 전 세계 74개 시장에서 170,000명 이상의 직원을 고용하고 있으며 세계에서 두 번째로 큰 패션 기업입니다. 2007년 COS를 런칭한 후 전 세계적으로 200개 이상의 매장을 오픈했습니다.

브랜드의 비전과 일치하는지가 신규 채용에 있어 가장 중요한 부분입니다. 우리가 추구하는 이상적인 가치관을 가진 직원은 오픈 마인드이며 지속적인 발전을 추구하며, 책임감 있는 분입니다.

About the role

Although no two days are ever the same, there are some things that you can expect to be involved in regularly this includes

Floor manager 포지션에 필요한 직무 내용을 아래에서 확인해보세요.

• Offering customers a high level of service, through styling advice, product knowledge and store experience
• Analyzing selling information and working with the store manager, maximize the sales performance of your department
• Leading a team of sales assistants to achieve excellent standards of service
• Supporting recruitment and ensure induction and training to new starters is carried out
• Assisting the store manager to identify future talents and putting together development plans to support their progression
• Overseeing store operations 
• Being a COS brand ambassador and providing the best experience for our customers.
  Stepping into the role of Store Manager in their absence

• 스타일링 가이드, 제품 지식 및 매장 경험을 통해 고객에게 높은 수준의 서비스 제공

• 판매 정보를 분석하고 Store manager와 협업하여 판매 성과 극대화

• 우수한 고객 서비스를 제공하기 위해 Sales assistants 관리 및 운영

• 채용 지원 및 신규 직원 교육 진행

• Store manager의 인재 양성 계획을 수립하도록 지원

• 매장 운영 및 감독

• COS 브랜드 홍보대사가 되어 고객에게 최고의 경험을 제공

• 부재 시 Store manager 직무 수행

To work as a floor manager, you should have previous management/leadership experience plus the qualities below.

• Minimum 1 year management experience within a retail environment.
• Excellent communication skills and the ability to lead, train and develop a team
• Customer focused
• Self-motivated & positive
• Adaptable
• A genuine interest in others
• Open to learn about and sell our products
• Excellent planning and organisational skills
• Good analytical and problem-solving abilities
• Excellent commercial abilities and interest in fashion, retail.
• Ability to work a flexible schedule including early mornings, weekends and evenings when required
•  

Floor manager로 근무하기 위해서는 이전 경력과 함께 아래의 자질을 갖춰야 합니다.

• 최소 1년의 리테일 업계에서의 매니저 근무 경력

• 우수한 의사소통 기술 및 팀 리드 능력

• 고객 중심 사고

• 자기 동기 부여 및 긍정적인 마인드

• 적응력

• 타인에 대한 진정한 관심

• COS 제품에 대해 배우고 판매하는 자세

• 뛰어난 기획력과 조직력

• 우수한 분석 및 문제 해결 능력

• 영업 능력과 패션, 소매업에 대한 관심.

• 필요시 아침, 주말 및 저녁을 포함하여 유연한 일정으로 일할 수 있는 능력

• 부산센텀시티점으로의 출퇴근 가능

COS의 모든 직원에게는 H&M 그룹의 모든 브랜드에서 할인 혜택이 제공됩니다. 복지 혜택은 기업이 직원에게 감사의 마음을 표현하는 방식입니다.

• 25 % 직원할인 (Online + 자매 브랜드)
• 연 2회 의복지원금
• HIP (장기근속 인센티브 프로그램)
• 직원 건강검진
• 건강지원금(Wellness contribution)
• 경조사 휴가와 지원금
• 연차 / 병가
• 장기근속자 복리후생(Long service Contribution)
• 자원봉사 베네핏