Sales Advisor

  • Osa-aikainen

Yrityksen kuvaus

H&M on muotibrändi, joka tarjoaa viimeisimpiä tyylejä ja inspiraatiota kaikille - aina. Asiakkaat löytävät H&M:ltä kaiken muodista, ainutlaatuisista suunnittelijayhteistöistä parhaan hintaisiin vaatekaappien kulmakiviin, sekä tyyliä täydentäviin asusteisiin ja motivoiviin treenivaatteisiin kaikkina vuodenaikoina ja jokaiseen tyyliin.

Hinta, laatu ja vastuullisuus ovat syvällä H&M:n DNA:ssa. H&M tarjoaa tilaisuuden tehdä inspiroivia muotilöytöjä sekä mahdollistaa muodin kestävämmän tulevaisuuden luomisen.

Löydät lisätietoa hm.comista tai seuraa @HM-tiliä päivittäistä inspiraatiota varten. 

Työn kuvaus

Sales Advisorin työ on yksi yrityksemme tärkeimmistä tehtävistä ja erinomainen alku työuralle kanssamme.

Sales Advisorina sinä edustat asiakkaillemme H&M:ää. Olet ystävällinen ja sosiaalinen persoona, jolla on tyylitajua. Ymmärrät, että asiakkaidemme palvelemisella ja auttamisella on suuri merkitys. Erinomainen asiakaskokemus edistää myymälän myynti -ja kannattavuustavoitteiden saavuttamista.

Myymälän parhailla toimintatavoilla ja erinomaisen tuotehuollon avulla luot ympäristön, jossa asiakkaidemme on helppoa tehdä ostoksia. 

Jakamalla tietojasi ja taitojasi kollegojesi kesken osallistut erinomaisen tiimin luomiseen, tavoitteena asiakkaiden odotusten täyttäminen. 

Toimimalla arvojemme mukaisesti esikuvana muille, olet mukana tekemässä H&M:n liiketoiminnasta menestyvää. 

Oli työtehtäväsi H&M:llä sitten mikä tahansa – MITÄ teet on yhtä tärkeää kuin MITEN sen teet. 

 

SINUN VASTUUSI  

ERINOMAINEN ASIAKASKOKEMUS 

  • Erinomainen asiakaspalvelu on kaikki kaikessa. Huomioit asiakkaat toivottamalla heidät tervetulleeksi myymälään. 
  • Palvelet asiakkaita ystävällisesti niin kassalla, sovituksessa kuin osastolla.
  • Olet tarkkaavainen – huomaat neuvoa tarvitsevat asiakkaat ja tarjoat apuasi  
  • Käytät tuote- ja muotitietouttasi inspiroidaksesi asiakasta tarjoamalla ostoehdotuksia ja edistämällä kampanjoita, tarjouksia ja aktiviteetteja  


MYYMÄLÄTOIMINNOT  

  • Pidät telineet täydennettyinä ja siisteinä koko päivän ajan myyntien maksimoimiseksi  
  • Varmistat erinomaisella tuotehuollolla, että tuotteet myydään hyvässä kunnossa ja oikeaan aikaan  
  • Täydennät puuttuvia kokoja myymälään tehokkailla toimitus- ja täydennysrutiineilla
  • Varmistat, että myymälä ja taustatilat ovat aina puhtaat ja siistit  
  • Varmistat, että kassalla ja sovitushuoneissa noudatetaan kaikkia rutiineja myynnin ja asiakastyytyväisyyden maksimoimiseksi  


ERINOMAINEN TIIMI  

  • Luot omalta osaltasi positiivista työilmapiiriä jakamalla tietojasi ja taitojasi kollegojesi kanssa sekä tarjoamalla tarvittaessa apuasi  
  • Annat rehellistä ja rakentavaa palautetta kollegoillesi, tavoitteena heidän taitojensa kehittäminen  
  • Toimit H&M:n standardien, maan lakien ja säädösten sekä työterveys- ja turvallisuusrutiinien mukaisesti, jotta sinun, kollegojesi ja asiakkaiden turvallisuus on aina taattu 

Pätevyydet

ARVOT - H&M:N YDIN

Arvot heijastavat H&M:n ydintä. On tärkeää, että työnteko on hauskaa - ja että se näkyy tavassa tehdä töitä H&M:llä. Arvot määrittelevät, mitä työskentelyltä vaaditaan ja miten asioita tehdään. Vuorovaikutuksessa kollegojen ja asiakkaiden kanssa niin lokaalisti kuin globaalisti, yrityksen arvot tukevat kehitystä ja kasvua. Niiden ansiosta H&M on mahdollisuuksien työpaikka.

H&M:n arvoja voi kuvailla ominaisuuksiksi, jotka kaikki H&M-kollegat työtehtävästä huolimatta jakavat: 

 

TIIMIPELAAJA  

  • On avoimin mielin  
  • Nauttii tiimityöstä 
  • Viestii selkeästi   
  • On joustava  


TULOSHAKUINEN  

  • Pyrkii kohti tavoitteita  
  • Kokeilee uusia asioita  
  • Pyrkii parantamaan tehokkuutta  
  • Pyrkii kehittämään itseään  


YRITTÄJÄHENKINEN  

  • Keskittyy asiakasarvoon  
  • Tekee vastuullisia päätöksiä  
  • Etsii mahdollisuuksia  
  • Kykenee hahmottamaan kokonaisuuksia

Lisätiedot

LUPAUKSEMME SINULLE 

Me H&M:llä kannustamme sinua löytämään roolin, jossa todella viihdyt. Annamme tilaa luovuudelle ja kasvulle - meillä voit olla aidosti oma itsesi ja saat tuntea yhteenkuuluvaisuutta.

Annamme tunnustusta jokaisen yksilön panostukselle, sillä ne ovat kaikki osa menestystämme. Yhdessä voimme saada aikaan upeita asioita!

H&M:llä kannustamme sinua olemaan oma itsesi ja kunnioittamaan muita sellaisina kuin he ovat. Monimuotoisuus kuuluu vahvuuksiimme ja auttaa luomaan osallistavan ja lämpimän, yksilöllisyyttä arvostavan työpaikan. 

H&M on oikeudenmukainen ja tasa-arvoinen työnantaja. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisen ja hyvän työympäristön, jossa jokainen työntekijä tuntee olevansa arvostettu ja hyvin kohdeltu. 

Tarjoamme jokaiselle työntekijällemme mahdollisuuden kehittää itseään niin ammatillisella kuin henkilökohtaisellakin tasolla. Uskomme, että kasvat roolissasi ja annamme sinun ottaa vastuuta.

Olemme yrittäjähenkisiä ja kannustamme ihmisiä rohkeuteen, kyseenalaistamaan asioita ja ajattelemaan itsenäisesti. Työskentelemme toimintakeskeisesti ja ratkaisuhakuisesti, dynaamisella ja nopeasti muuttuvalla alalla, joka vaatii joustavuutta, rohkeutta ja ketteryyttä. H&M:llä saat mahdollisuuden olla mukana vaikuttamassa.

Jos kaipaat haastavaa, nopeatempoista työtä ja etsit seikkailua, löydät jännittävän matkan H&M:llä.

Haemme nyt määräaikaisia, 10h/vko Sales Advisoreita sekä tarvittaessa töihin kutsuttavia myyjiä Kajaanin myymäläämme.

Jos sinusta tuntuu, että kokemuksesi, taitosi ja kunnianhimosi sopivat yhteen, lähetä hakemuksesi klikkaamalla "Olen kiinnostunut"-painiketta ja lataa hakemuksesi pdf-muodossa viimeistään 23.05.2021. Lähetä hakemuksesi niin pian kuin mahdollista, sillä alamme käsittelemään hakemuksia jo hakuajan aikana.

OTA SUURETKIN HAASTEET VASTAAN & HUOMAA MITEN NE KEHITTÄVÄT SINUA!

Tietosuojakäytäntö