Sales Advisor

  • Satamakatu 8, Iisalmi, Finland
  • Osa-aikainen
  • Osasto: H&M

Yrityksen kuvaus

H&M on muotibrändi, joka tarjoaa viimeisimpiä tyylejä ja inspiraatiota kaikille - aina. Asiakkaat löytävät H&M:ltä kaiken muodista ja ainutlaatuisista suunnittelijayhteistöistä parhaan hintaisiin vaatekaappien kulmakiviin, tyyliä täydentäviin asusteisiin ja motivoiviin treenivaatteisiin kaikkina vuodenaikoina ja jokaiseen tyyliin. Mutta H&M on muutakin kuin muotia. Koska hinta, laatu ja vastuullisuus ovat syvällä H&M:n DNA:ssa, H&M tarjoaa paitsi tilaisuuden tehdä omaan tyyliin sopivia muotilöytöjä, myös mahdollisuuden luoda muodin kestävämpi tulevaisuus.  

Löydät lisätietoa hm.comista tai seuraa @HM-tiliä päivittäistä inspiraatiota varten. 

Työn kuvaus

Vastaat erinomaisen asiakaskokemuksen tarjoamisesta, joka edistää myymäläsi myynti- ja kannattavuustavoitteiden saavuttamista.  Pidät asiakkaan aina etusijalla ja tarjoat apuasi sekä jaat tuote- ja muotitietouttasi.  

Store Operationin parhailla toimintatavoilla ja erinomaisen tuotehuollon avulla luot asiakkaillemme ympäristön, jossa heidän on helppo tehdä ostoksia.  

Jakamalla tietojasi ja taitojasi kollegojesi kanssa osallistut omalta osaltasi erinomaisen tiimin luomiseen, tavoitteena asiakkaiden odotusten täyttäminen.  

Toimit H&M:n standardien, periaatteiden ja toimintatapojen sekä lain ja säädösten mukaisesti. 

Toimimalla arvojemme mukaisesti ja esikuvana olet mukana tekemässä H&M:n liiketoiminnasta menestyvää. 

Oli työtehtäväsi H&M:llä sitten mikä tahansa – MITÄ teet on yhtä tärkeää kuin MITEN sen teet. 

 

SINUN VASTUUSI 


ERINOMAINEN ASIAKASKOKEMUS  - SUORA ASIAKASPALVELU  

  • Toteutat kuutta perusvaatimustamme toivottaessasi asiakkaat tervetulleeksi myymälään sekä palvellessasi heitä kassalla, sovituksessa ja osastolla  

  • Olet tarkkaavainen – huomaat neuvoa tarvitsevat asiakkaat ja tarjoat apuasi  

  • Käytät tuote- ja muotitietouttasi inspiroidaksesi asiakasta tarjoamalla ostoehdotuksia ja edistämällä kampanjoita, tarjouksia ja aktiviteetteja  

MYYNTI JA KANNATTAVUUS – MYYMÄLÄTOIMINNOT  

  • Pidät telineet täydennettyinä ja siisteinä koko päivän ajan myyntien maksimoimiseksi  

  • Varmistat erinomaisella tuotehuollolla, että tuotteet myydään hyvässä kunnossa ja oikeaan aikaan  

  • Täydennät puuttuvia kokoja myymälään tehokkailla toimitus- ja täydennysrutiineilla myyntien maksimoimiseksi  

  • Varmistat, että myymälä ja taustatilat ovat aina puhtaat ja siistit  

  • Varmistat, että kassalla ja sovitushuoneissa noudatetaan kaikkia rutiineja myynnin ja asiakastyytyväisyyden maksimoimiseksi  

ERINOMAINEN TIIMI  

  • Luot omalta osaltasi positiivista työilmapiiriä jakamalla tietojasi ja taitojasi kollegojesi kanssa sekä tarjoamalla tarvittaessa apuasi  

  • Annat rehellistä ja rakentavaa palautetta kollegoillesi, tavoitteena heidän taitojensa kehittäminen  

  • Toimit H&M:n standardien, maan lakien ja säädösten sekä työterveys- ja turvallisuusrutiinien mukaisesti, jotta sinun, kollegojesi ja asiakkaiden turvallisuus on aina taattu

Pätevyydet

ARVOT KÄYTÄNNÖN TOIMISSA 


Arvojamme voi kuvailla ominaisuuksiksi, jotka kaikki H&M-kollegat työtehtävästä huolimatta jakavat: 

 
TIIMIPELAAJA  

  • On avoimin mielin  

  • Nauttii tiimityöstä 

  • Viestii selkeästi   

  • On joustava  

TULOSHAKUINEN  

  • Pyrkii kohti tavoitteita  

  • Kokeilee uusia asioita  

  • Pyrkii parantamaan tehokkuutta  

  • Pyrkii kehittämään itseään  

YRITTÄJÄHENKINEN  

  • Keskittyy asiakasarvoon  

  • Tekee vastuullisia päätöksiä  

  • Etsii mahdollisuuksia  

  • Kykenee hahmottamaan kokonaisuuksia

Lisätiedot

LUPAUKSEMME SINULLE 

Tiimissämme yhdistää ihmisiä yhteinen intohimo tyyliin, luovuuteen ja tuloksiin. 

Yrittäjähenkisyytemme tarjoaa ihmisille runsaasti tilaa olla rohkea, haastaa normi ja piirtää linjojen ulkopuolelle. Olemme toimintakeskeisiä ongelmanratkaisijoita, ja työskenteleminen tällä dynaamisella, nopeasti muuttuvalla teollisuudella vaatii joustavuutta, rohkeutta ja ketteryyttä. 

Sinulle annetaan tilaa asioiden toteuttamiseen, ja jos etsit seikkailua, löydät jännittävän matkan H&M:llä. 

Tämä on määräaikainen ja osa-aikainen, 20 h/vko työ Iisalmessa. 

Oletko valmis liittymään tiimimme? Jos sinusta tuntuu, että kokemuksesi, taitosi ja kunnianhimosi sopivat yhteen, lähetä hakemuksesi klikkaamalla "Olen kiinnostunut"-painiketta ja lataa hakemuksesi, CV:si ja suosituksesi viimeistään helmikuun 28. päivä mennessä. 

OTA SUURETKIN HAASTEET VASTAAN & HUOMAA MITEN NE KEHITTÄVÄT SINUA. 

Tietosuojakäytäntö