HCM Deck to najszybciej rosnący w kraju startup HR tech. Pomagamy firmom dbać o rozwój swoich pracowników. Obsługujemy ponad 200 tysięcy pracowników takich firm jak Leroy Merlin, Bobby Burger, OBI, Nationale Nederlanden, Allianz. Naszym inwestorem jest Rafał Sonik - wielokrotny Mistrza Świata i zwycięzca Rajdu Dakar, fundusz Innovation Nest oraz mAccelerator.

Na tym stanowisku będziesz pracować w dziale Customer Success, działając z najbardziej innowacyjnymi firmami i korporacjami w kraju. Jako Support Hero będziesz wspierał naszych klientów. Dodatkowo będziesz mógł wykazać się umiejętnością rozumienia kluczowych potrzeb klienta z myślą o jak najlepszym wykorzystaniu naszej platformy.

Do Twoich obowiązków będzie należało przede wszystkim:

• udzielanie wsparcia i eksperckiej pomocy użytkownikom aplikacji
• pomoc w zrozumieniu systemu i jego najlepszym wykorzystaniu w procesach HCM
• zbieranie opinii o produkcie i sugestii klientów
• wdrażanie nowych klientów do pracy z aplikacją
• wdrażanie rozwiązań ułatwiających pracę Zespołu
• tworzenie świetnej atmosfery w dziale Customer Success :)
   

To stanowisko jest dla Ciebie, jeżeli:

• lubisz rozwiązywać zagadki :)
• empatia to Twoja mocna strona
• lubisz budować relacje
• nie boisz się porozmawiać z informatykiem

Praca w HCM Deck to:

• realny wpływ na globalny rynek HR tech
• możliwość szybkiego rozwoju w jednej z najszybciej rozwijających się firm tego obszaru
• praca w młodym, dynamicznym zespole, w klimacie start-up
• możliwość podnoszenia umiejętności poprzez udział w szkoleniach tematycznych i językowych
• prywatna opieka medyczna, karta na obiekty sportowe