Helpdesk B2B

  • A jornada completa

Descripción de la empresa

En Grupo Tress Internacional buscamos personas con vocación de servicio formarse como Agente Helpdesk B2B.

Desde tu primer día serás parte del equipo y recibirás capacitación para dominar nuestros procesos, herramientas y soluciones tecnológicas. 

Descripción del empleo

¿Qué vas a hacer? 

Darás servicio a otras empresas,  apoyándolos  en  las  implementaciones  de  sus  proyectos  y  brindándoles  asesoría  acerca de nuestras solciones de tecnología. 

Requisitos

  • Residencia en Monterrey. 
  • Excel avanzado. 
  • Formación universitaria concluida. 
  • Auto propio, licencia vigente y disponibilidad para trasladarse dentro de la ciudad. 
  • Al menos 2 años de experiencia formal en servicio al cliente B2B o B2C corporativo. 
  • Pasión por el servicio, gusto por ayudar y encontrar soluciones.  
  • Alta capacidad de análisis, organización y comunicación con diferentes audiencias. 

Información adicional

Ofrecemos:

  • Ingreso desde el primer día. 
  • Programa de formación en servicio y consultoría. 
  • Ambiente colaborativo, dinámico y con oportunidades de crecimiento real. 
  • Desarrollo profesional desde los primeros meses. 
  • Salario nominal y prestaciones superiores a las de ley.

Forma parte de una empresa con más de 30 años de experiencia, que impulsa el crecimiento de las personas y de las organizaciones a través de la tecnología. 

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