Creators & Advocacy Manager
- A jornada completa
- Departamento: Marketing
- Ubicación: Zona Pradera
- Operación: cbc
Descripción de la empresa
Somos una compañía comercializadora de bebidas y alimentos con 137 años de experiencia y operaciones en Centroamérica, el Caribe y Sudamérica. Contamos con el portafolio de productos más grande de la región y trabajamos junto a nuestros socios estratégicos Pepsico, Ambev y Beliv ofreciendo soluciones innovadoras a nuestros clientes.
En CBC sabemos construir vínculos sólidos y duraderos. Sabemos escuchar a los consumidores para entender sus necesidades y ofrecerles las mejores marcas en las distintas ocasiones de consumo.
Llevamos sabor y frescura al mundo con la ambición de convertirnos en una compañía multicategoría que siga expandiendo sus horizontes. Lo hacemos con el entusiasmo de ver sonreír a nuestro equipo, a los nuestros y a quienes disfrutan lo que hacemos.
Nuestra cultura y energía transformadora tienen a la pasión como el motor que nos impulsa a ser mejores y a conquistar nuevos desafíos. Trabajamos con el disfrute de hacer juntos lo imposible.
Descripción del empleo
Diseñar, gobernar y escalar el Creator & Advocacy System regional de CBC, construyendo una infraestructura propia de creadores, comunidades, Martech, datos, incentivos y estándares que genere advocacy continuo y una fuente constante de contenido relevante. Administra las plataformas y presupuesto regional de la capacidad, define el modelo de hunting, farming, onboarding, activación y fidelización, y habilita a los Creators Leads de los países para construir relaciones locales sostenibles, aplicar estándares de contenido y convertir atención en confianza, comunidad y crecimiento para las marcas.
Responsabilidades
1 Definir la estrategia regional de creators y advocacy Diseñar la visión, segmentación, pirámide de creadores, arquetipos, modelo operativo y roadmap para construir la principal red propia de creadores de la región.
2 Administrar plataformas y Martech de creadores Operar y evolucionar las capacidades regionales de discovery, CRM, registro, approvals, misiones, scoring, rewards, reporting y comunicación para soportar la red a escala.
3 Diseñar el modelo regional de hunting y farming Establecer criterios, protocolos y journeys de selección, contacto, onboarding, desarrollo, fidelización, reactivación y salida para elevar calidad, recurrencia y permanencia de la comunidad.
4 Liderar clubes, advocacy e incentivos Diseñar clubes, niveles, misiones, experiencias, programas de reconocimiento e incentivos monetarios y no monetarios que movilicen participación, co-creación y recomendación auténtica.
5 Definir estándares de contenido para creators Construir junto con Brand & Content los criterios, guardrails, formatos, territorios permitidos y sensibles, estándares de briefing y calidad para generar contenido relevante y consistente.
6 Habilitar y acompañar a los países Crear playbooks, rutinas, capacitación y soporte continuo para los Creators Leads locales, compartiendo mejores prácticas y corrigiendo brechas de adopción y ejecución.
7 Administrar presupuesto, partners y operación regional Gestionar presupuesto de plataformas, incentivos, eventos y operación; coordinar agencias y proveedores definidos regionalmente, asegurando servicio, eficiencia, cumplimiento y transferencia de capacidades.
8 Medir, aprender y escalar el sistema Integrar data de plataformas, países, campañas y comunidades para medir crecimiento, actividad, contenido, advocacy, eficiencia y resultados; convertir aprendizajes en optimizaciones regionales.
Requisitos
Licenciatura en Marketing, Comunicación, Publicidad, Administración, o carreras afines.
5 a 8 años de experiencia en influencer marketing, creator marketing, advocacy o gestión de comunidades y gestionando programas de afiliados.
Experiencia desarrollando estrategias con creadores de contenido, influencers y embajadores de marca.
Conocimiento de plataformas digitales, CRM, Martech y análisis de indicadores.
Experiencia gestionando agencias, presupuestos y proyectos regionales.
Habilidades de liderazgo, negociación, pensamiento estratégico, orientación a resultados de negocio, y resolucion de conflictos.
Deseable con experiencia trabajando en agencias, o del lado del customer.
Inglés avanzado deseable.
Disponibilidad para viajar
Información adicional
Conditions
Collaborative and dynamic work environment.
Continuous professional development and growth opportunities.
Flexible schedule promoting work–life balance.
Key Competencies
Planning and organization
Assertive communication
Attention to detail
Proactivity and problem-solving
Confidentiality and discretion
Results-oriented mindset
Strong interpersonal relationships
La misión de Grupo Mariposa es fomentar el crecimiento y la sostenibilidad dentro de la industria global de alimentos y bebidas. Estamos comprometidos con la excelencia a través de una gestión disciplinada, prácticas innovadoras y una cultura dinámica que acepta el cambio.
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