Groupe Canam se spécialise dans la conception et la fabrication de composants métalliques pour l’industrie de la construction en Amérique du Nord. L’entreprise exerce ses activités dans les domaines des bâtiments et des infrastructures. Groupe Canam exploite huit usines au Canada et aux États-Unis, ainsi que des bureaux d'ingénierie au Canada, en Roumanie et en Inde et compte plus de 2 675 employés.

Votre mission :

• Assurer le soutien informatique de la clientèle de plus de 200 personnes
• Effectuer les activités de gestion et de maintenance des infrastructures informatiques
• Collaborer à l’implantation et au déploiement de projets
• Conseiller la clientèle dans l’utilisation d’équipements, fixes ou mobiles, et de logiciels

Plus précisément vous aurez à :

• Effectuer le dépannage de première ligne auprès des usagers
• Prendre en charge, documenter et traiter les demandes de service ou d’information des utilisateurs
• Assurer la gestion et la mise à jour du réseau informatique (ordinateur, imprimante, téléphone)
• Effectuer l'installation, la configuration ainsi que la réparation d'équipements
• Préparer les postes de travail et l’équipement informatique des nouveaux employés
• Collaborer avec l’équipe interne dans la résolution de problèmes informatique
• Rédiger la documentation du système et la réviser au besoin
• Gérer et mettre à jour l’inventaire logiciel et matériel
• Faire preuve de flexibilité en ajustant son mode de travail en fonction de la charge de travail de l’équipe
• Offrir un service à la clientèle impeccable

Vous aurez la chance de :

• Faire partie d’une équipe globale, multidisciplinaire et dynamique
• Expérimenter les plus récentes technologies informatiques
• Bénéficier d’un accès privilégié aux spécialistes des différents domaines
• Intégrer le personnel motivé de l’équipe informatique de la compagnie

• Vous détenez un DEP ou un DEC en informatique ou équivalent avec 3 ans d’expérience
• Vous êtes doté d’un fort esprit d’équipe, mais pouvez évoluer de façon autonome
• Vous aimez le travail bien fait et visez la satisfaction de vos clients
• Vous pouvez vous exprimer en anglais écrit et verbal

Votre environnement :

Pour réaliser votre mission, vous évoluerez dans les environnements suivants :

• Microsoft, VMware et Cisco
• Les systèmes de messagerie et de collaboration Google
• Le matériel fixe ou mobile de HP et Apple

Les avantages que nous vous offrons :

Groupe Canam offre un salaire concurrentiel, une gamme complète d’avantages sociaux, d’excellentes possibilités de perfectionnement et d’avancement ainsi qu’un plan de carrière intéressant.

Le genre masculin inclut le genre féminin, et ce, pour alléger le texte.
Le Service des ressources humaines communiquera seulement avec les candidats retenus.
Nous respectons l’équité en matière d’emploi.