Assistent Front Office Manager

  • Keizerstraat 5, 4811 HL Breda, Nederland
  • Voltijds

Beschrijving van het bedrijf

Waar kom jij terecht?

Golden Tulip Keyser Breda is een Brabants, 4-sterren familiehotel in het centrum van Breda. Persoonlijke aandacht, hartelijkheid, huiselijkheid en genieten zijn voor ons belangrijke waarden. De enthousiaste inzet van ons hechte en professionele team, de warme en eigentijdse ambiance in het hotel, onze uitgebreide faciliteiten én onze bijzondere ligging nabij het bruisende stadshart van Breda maken dat wij zowel de zakelijke – als vrijetijdsgast een unieke totaalbeleving kunnen bieden.

Functieomschrijving

Voor ons receptie team zijn wij op zoek naar een assistent front office manager.
Ben jij gepassioneerd en durf jij deze uitdaging aan? Solliciteer dan nu!

Als assistent front office manager werk je mee met de receptie, geef je leiding aan collega’s en stagiaires en ondersteun jij de Front Office Manager. Jij zorgt dat alle processen efficiënt verlopen, je bent perfectionistisch en je bent verantwoordelijk voor een aantal projecten in het hotel. Verder ben je als assistent front office manager de spil in het web, waarborg jij de service aan onze gasten en ben jij verantwoordelijk voor processen en projecten. Dit doe je onder andere door mee te werken aan de receptie en dagelijks leiding te geven. Verder horen de volgende taken en verantwoordelijkheden bij deze functie:

- Optimaliseren van de inzet van medewerkers, opstellen van het rooster en oplossen van knelpunten
- Zorgdragen voor een goede sfeer in het team
- Afhandelen van klachten
- Controles uitvoeren op verschillende aspecten
- Inwerken van nieuwe medewerkers, begeleiden van stagiaires
- Genereren van extra omzet door upselling en hanteren prijsstrategie
- Uitvoeren beoordeling en functionering medewerkers i.s.m. de Front Office Manager
- Afwikkelen van complexe reserveringsaanvragen, calamiteiten

 

Functie-eisen

Wij zijn op zoek naar een collega met een groot verantwoordelijkheidsgevoel, enthousiast en teamgericht. Verder sluiten de volgende kenmerken aan op jouw profiel:

-       Minimaal HBO denkniveau
-       Minimaal 2 jaar ervaring in een relevante functie
-       Ervaring met HotelConcepts – IDPMS is een vereiste
-       Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
-       Communicatief vaardig in Duitse en/of Franse taal
-       Fulltime beschikbaar (afwijkende uren in overleg)
-       Besluitvaardig
-       Coachende en motiverende houding
-       Gastgericht
-       Kwaliteitsgericht
-       Goed in plannen en organiseren
-       Flexibel
-       Representatief
-       Professioneel

Salariëring verloopt volgens Horeca CAO. 

Extra informatie

Kom jij ons team versterken?

Stuur jouw sollicitatiebrieven begeleidend met een CV gericht aan de heer D.M. van Ommen.