Rédacteur technique - Technical Writer

  • Montreal, QC, Canada
  • Full-time

Company Description

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À propos de Gameloft

Leader dans la création et l’édition de jeux mobile, Gameloft® s’est positionné depuis 2000 comme l’une des entreprises les plus innovantes dans son domaine. Gameloft conçoit des jeux pour toutes les plateformes numériques et avec une audience mensuelle de 140 millions de joueurs uniques offre, via Gameloft Advertising Solutions, un niveau de visibilité et d’engagement unique aux annonceurs. Gameloft possède ses propres franchises comme Asphalt®, Order & Chaos, Modern Combat ou Dungeon Hunter, et travaille également en collaboration avec les plus grands ayant-droits internationaux dont Universal, Illumination Entertainment, Disney®, Marvel®, Hasbro®, Fox Digital Entertainment, Mattel® ou encore Ferrari®. Gameloft est présent sur tous les continents, distribue ses jeux dans plus de 100 pays et compte 4600 collaborateurs. Gameloft est une société du groupe Vivendi.

Chez Gameloft Montréal, vous travaillerez avec les meilleurs développeurs de jeux au monde. Notre studio a développé et développe toujours plusieurs titres à succès tels que les séries Dungeon Hunter, Modern Combat et Gangstar.

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About Gameloft

Leader in the development and publishing of mobile games, Gameloft® has established itself as one of the top innovators in its field since 2000. Gameloft creates games for all digital platforms and with an audience of 140 million monthly users offers via Gameloft Advertising Solutions a unique level of visibility and involvement to advertisers. Gameloft operates its own established franchises such as Asphalt®, Order & Chaos, Modern Combat and Dungeon Hunter and also partners with major rights holders including Universal, Illumination Entertainment, Disney®, Marvel®, Hasbro®, Fox Digital Entertainment, Mattel® and Ferrari®. Gameloft distributes its games in over 100 countries and employs 4,600 people worldwide. Gameloft is a Vivendi company.

At Gameloft Montreal, you’ll be working with the world’s best game developers. Our studio has developed, and continues to develop, hit titles that include the Dungeon HunterModern Combat and Gangstar series.

Job Description

Vous avez d'excellentes compétences rédactionnelles en anglais, la technologie vous passionne et vous aimez apprendre? Alors ce poste est fait pour vous!

En tant que membre des équipes Infrastructure et Online de Gameloft, vous occuperez un poste clé et contribuerez à offrir d'excellents services aux équipes de jeux ainsi qu'aux employés de Gameloft dans un environnement international et passionnant.
Vous vous concentrerez sur la documentation et les manuels techniques d'utilisateur final destinés à tous les employés de l'entreprise, et en serez directement responsable.

Responsabilités :

  • Définir et appliquer des normes de documentation technique : architecture et modèles de documentation
  • Créer de la documentation pour les clients (non techniques)
  • Coordonner la mise à jour de la documentation interne actuelle et de la nouvelle documentation qui sera créée par les différentes équipes Infrastructure et Online (soutien de niveau 1, développeurs, administrateurs système)
  • Réviser et contrôler la qualité des documents
  • Chercher à améliorer le contenu à l'aide de médias en ligne, le cas échéant
  • Chercher proactivement à participer au succès du produit en analysant en permanence l'efficacité du contenu et en offrant des améliorations ciblées
  • Participer à des réunions importantes concernant les projets et le partage des connaissances, et aider les employés et la direction à mettre en place des programmes de partage des connaissances
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Do you have very strong English writing skills, a passion for technology, and enjoy learning? Then this position is for you!

As part of the Infrastructure and Online teams at Gameloft, you will occupy a key position and contribute to offering great services to game teams and Gameloft employees in an exciting and international environment.
You will focus on, and be directly responsible for, the documentation and technical end-user guides for all employees of the company.

Responsibilities:

  • Set up and apply standards of technical documentation: documentation architecture and templates
  • Create documentation for (non-technical) clients
  • Coordinate the update of current internal documentation and new documentation to be created by the different Infrastructure and Online teams (Level-1 support, developers, system administrators)
  • Revise and control the quality of documents
  • Look for opportunities to enhance content through the use of web-based media, where appropriate
  • Proactively seek opportunities to contribute to overall product success by continually analyzing content effectiveness and delivering targeted improvements
  • Attend major project and knowledge-sharing meetings, and help employees and management put in place knowledge-sharing initiatives

Qualifications

Compétences et qualifications requises:

  • Diplôme en rapport avec ce poste, ou une combinaison de formation et d'expérience pertinente
  • Connaissance du fonctionnement des portails de gestion de contenu
  • Excellentes compétences en rédaction et en révision en anglais, notamment quand il s'agit de simplifier des concepts complexes
  • Familiarité avec les conventions propres à la rédaction technique en termes de forme, de structure et de notation
  • Expérience en rédaction de documentation hautement technique destinée aux développeurs et aux administrateurs système
  • Capacité à gérer des projets de documentation et à travailler directement avec des membres d'équipes pluridisciplinaires sur l'établissement des exigences
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique et dispersé géographiquement
  • Orienté service et client

Atouts

  • Expertise sur Confluence
  • Expérience sur un système de suivi des problèmes (JIRA, etc.)
  • Expérience avec les systèmes informatiques d'entreprise
  • Expérience avec les processus de développement Agile
  • Expertise en plusieurs langues (français, chinois, espagnol, russe)
  • Connaissance du cycle de vie des logiciels et des problèmes d'infrastructure
  • Expérience en création de guides de formation vidéo
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Required Skills and Qualifications

  • A diploma relevant to this position, or a combination of training and experience relevant to it
  • Knowledge of how content-management portals work
  • Excellent technical English writing and editing skills, especially in simplifying complex concepts
  • Familiarity with technical writing conventions in terms of form, structure, and notation
  • Experience authoring highly technical documentation for developers and system administrators
  • Ability to manage documentation projects and work directly with cross-functional team members on setting requirements
  • Comfortable in a fast-paced, geographically distributed work environment
  • Service- and client-oriented

Assets

  • Expertise in Confluence
  • Experience with an issue-tracking system (JIRA, etc.)
  • Enterprise IT experience
  • Experience with Agile development processes
  • Expertise in multiple languages (French, Chinese, Spanish, Russian)
  • Knowledge of the software life cycle and infrastructure issues
  • Experience creating video training guides

Additional Information

Voici pourquoi entrer dans l’univers Gameloft :

  • Parce que vous voulez vivre une expérience exceptionnelle, au sein d'une entreprise en constante évolution !
  • Parce que vous voulez travailler avec des collègues talentueux et pionniers dans l’industrie !
  • Parce que l’idée d’ouvrir vos horizons à une culture internationale et au partage de connaissances avec des collègues à l’autre bout du monde vous enchante !
  • Ou tout simplement parce que vous recherchez un endroit où il y fait bon travailler !

Nous offrons :

  • Avantages sociaux dignes d’une grande entreprise
  • Vacances et congés mobiles
  • Remboursement d’une partie du coût de la carte OPUS
  • Local à vélos de 80 places
  • Collations offertes quotidiennement
  • Espaces de jeux
  • Terrasse sur le toit

Nous souhaitons vous connaître!

Soumettez votre candidature dès maintenant.

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Why Join the World of Gameloft?

  • Because you want to be part of an exceptional experience within a company that is constantly growing!
  • Because you want to work with talented people who are industry pioneers!
  • Because you want to join a global company and meet great people around the world from all walks of life.
  • Or, just because you’re looking for a great place to work!

What We Offer

  • Benefits befitting a company of our size
  • Vacation and personal days off
  • Public transportation allowances (partial reimbursement of OPUS card)
  • A storage room for 80 bikes
  • Daily snacks
  • A game room
  • A rooftop terrace

 

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