Rédacteur-trice UX

  • 1751 Rue Richardson, Montréal, QC H3K 1G6, Canada
  • Les employés peuvent travailler à distance
  • Temps plein
  • Poste: Rédacteur UX

Description de l'entreprise

On est GSoft, une famille de produits logiciels qui bâtit les fondations d'une meilleure expérience employé-e. Notre but est de rendre le travail plus simple, humain, et efficace.

Concrètement, on aide les  entreprises à tirer le maximum de Microsoft 365 avec ShareGate. On permet aux gestionnaires de faire avancer  leur équipe avec Officevibe et on s’assure que le parcours des nouveaux et nouvelles employées soit un succès avec Softstart.

Chaque jour, on imagine des manières de travailler mieux.

Description du poste

Ce poste est spécifiquement dédié à notre produit Officevibe.  

Concrètement à quoi va ressembler ton poste ?  

Officevibe souhaite que chaque utilisateur profite d'une expérience simple et engageante. Par son empathie, son ingéniosité et son esprit d'équipe, le.la rédacteur.trice UX contribuera aux efforts de l'équipe produit dans la conception, le développement et la livraison d'un produit SaaS unique.   

  • Travailler en étroite collaboration avec une équipe multidisciplinaire (chef de produit, designers, développeurs et experte en engagement) pour créer une expérience utilisateur simple, humaine et mémorable via le contenu.  
  • Développer et maintenir une connaissance approfondie de nos utilisateurs et de nos clients en participant à la recherche utilisateur.  
  • Valider la rédaction UX et évaluer son impact sur les utilisateurs en prototypant et en effectuant des tests.  
  • Écrire, éditer et corriger le contenu du produit (interface utilisateur, notifications de produit, visites de produit, intégrations, etc.)  
  • S'assurer que tous les textes suivent les exigences des fonctionnalités, du ton, de la voix de la marque et du positionnement sur le marché.  
  • Identifier les opportunités où la rédaction peut améliorer l'expérience utilisateur et faire avancer les objectifs d’entreprise.  
  • Mettre à jour les directives et guides de style en respectant le ton de la marque.  
  • Suggérer des améliorations au produit ou sur les façons de travailler sur une base continue  
  • Aider à communiquer la valeur du produit à l'interne et à l'externe, en collaborant activement avec les équipes (marketing pour les lancements de fonctionnalités et succès client pour les articles du centre d’aide).  
  • Gérer la relation avec nos fournisseurs de traduction afin d'offrir la même qualité d'expérience en différentes langues.  
  • Mettre à jour et faire le suivi des communications Intercom.  

Qui est l’équipe que tu vas rejoindre  ?   

Tu rejoindras l'équipe UX d'Officevibe. Cette équipe est dirigée par la directeur UX et design et est composée de 7 concepteurs de produits et de 2 rédacteurs UX. Tu seras également affecté à quelques équipes de produits. 

Les prochains défis qui attendent ton équipe ? 

Le produit se développe et nous touchons plus de marchés qu'auparavant (reconnaissance, engagement, gestion de la performance). L'équipe UX doit développer de nouvelles fonctionnalités sans perdre la simplicité qui fait le succès d'Officevibe.   

Qualifications

  • Rédaction UX  
  • Conception de contenu  
  • Stratégie de contenu 

Renseignements complémentaires

Chez GSoft, on bâtit ensemble, on se fait confiance et on se soutient, dans la réussite ou dans l'échec.  Tu pourras t'exprimer, évoluer et développer ta créativité dans un environnement qui s'adaptera à ton quotidien et à tes besoins.  

Nos aspirations sont de bâtir un environnement de travail sain et inclusif. Il s’agit là de l’affaire de tous et de toutes. 

Notre processus Expérience Candidat chez GSoft :
Entrevue téléphonique - Entrevue virtuelle par Teams - Mise en situation - Offre d'emploi

On a hâte d'apprendre à te connaître !

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