Rédacteur.trice UX

  • 1751 Rue Richardson, Montréal, QC H3K 1G6, Canada
  • Temps plein
  • Département: Officevibe

Description de l'entreprise

Chez GSoft, on conçoit des logiciels simples qui aident à cultiver le potentiel des organisations. Avec nos produits, on a le privilège d’aider des dizaines de milliers d’entreprises à améliorer leurs façons de travailler. C’est ce qui nous pousse chaque jour : la possibilité de façonner l’organisation de demain. On le fait depuis 2006 dans l’univers des technologies Cloud et RH avec nos deux produits phares ShareGate et Officevibe, et ça porte ses fruits. On compte aujourd’hui sur la confiance de clients dans plus de 100 pays. 

Description du poste

Ce poste est spécifiquement dédié à notre produit Officevibe. 

Officevibe, qu’est-ce que c’est ?  

Officevibe, c’est un logiciel qui permet aux gestionnaires de faire ce qu’ils font de mieux : bâtir un climat de confiance, de collaboration et de développement dans leur organisation. Officevibe offre des solutions pour mener des conversations riches et permet de comprendre les besoins des membres de l’équipe. 

Concrètement à quoi va ressembler ton poste ?   

Officevibe souhaite que chaque utilisateur profite d'une expérience simple et engageante. Par son empathie, son ingéniosité et son esprit d'équipe, le.la rédacteur.trice UX contribuera aux efforts de l'équipe produit dans la conception, le développement et la livraison d'un produit SaaS unique.  

  • Travailler en étroite collaboration avec une équipe multidisciplinaire (chef de produit, designers, développeurs et experte en engagement) pour créer une expérience utilisateur simple, humaine et mémorable via l’écriture. 
  • Développer et maintenir une connaissance approfondie de nos utilisateurs et de nos clients en participant à la recherche utilisateur. 
  • Valider la rédaction UX et évaluer son impact sur les utilisateurs en prototypant et en effectuant des tests. 
  • Écrire, éditer et corriger le contenu du produit (interface utilisateur, courriels produit, communications promotionnelles, tutoriels, annonces de nouvelles fonctionnalités etc.). 
  • S'assurer que tous les textes suivent les exigences des fonctionnalités, du ton, de la voix de la marque et du positionnement sur le marché. 
  • Identifier les opportunités où la rédaction peut améliorer l'expérience utilisateur et faire avancer les objectifs d’entreprise. 
  • Mettre à jour les directives et guides de style en respectant le ton de la marque. 
  • Suggérer des améliorations au produit ou sur les façons de travailler sur une base continue 
  • Aider à communiquer la valeur du produit à l'interne et à l'externe, en collaborant activement avec les équipes (marketing pour les lancements de fonctionnalités et succès client pour les articles du centre d’aide). 
  • Gérer la relation avec nos fournisseurs de traduction afin d'offrir la même qualité d'expérience en différentes langues. 
  • Mettre à jour et faire le suivi des communications Intercom. 

Qualifications

  • Expérience en rédaction de texte pour le Web avec un focus sur l'expérience utilisateur.
  • Capacité à travailler de manière transversale dans un environnement hautement collaboratif tout en faisant avancer plusieurs projets de façon autonome.
  • Maîtrise parfaite de l’anglais. 

Renseignements complémentaires

Chez GSoft, on bâtit ensemble, on se fait confiance et on se soutient, dans la réussite ou dans l'échec. Tu pourras t'exprimer, évoluer et développer ta créativité dans un environnement qui s'adaptera à ton quotidien et à tes besoins.

Nos aspirations sont de bâtir un environnement de travail sain et inclusif. Il s’agit là de l’affaire de tous et de toutes.   

Notre processus Expérience Candidat chez GSoft :
Entrevue Téléphonique - Entrevue Virtuelle - Work Sample Technique - Offre d'emploi

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