Développeur applicatif - Expérience client

  • 1750 Rue Richardson, Montréal, QC H3K 1G5, Canada
  • Temps complet
  • Département: Officevibe

Description du poste

Description de l'entreprise

 

Pensé comme un lab d'expérimentation, GSoft veut révolutionner le monde du travail par ses pratiques et par ses produits. C'est simple : on veut remettre l'humain au cœur des organisations.
 
On utilise la technologie pour questionner l'ordre établi et tirer le meilleur de l'intelligence humaine. Par nos produits, on a aujourd'hui un impact direct sur des centaines de milliers de travailleurs partout à travers le monde.

 

Chez Officevibe, on crée de meilleurs leaders. La mission est d'accompagner les gestionnaires pour qu’ils deviennent de meilleurs leaders, en prenant le pouls de leur équipe et en leur donnant le pouvoir de prendre de meilleures décisions. 

Actuellement, nous cherchons un développeur support applicatif pour notre produit Officevibe.

En tant que membre de l'équipe Officevibe, tu contribueras à simplifier l'appropriation de centaines de milliers de personnes à l'environnement numérique; qu'elles cherchent à apprivoiser l'univers d'Office 365 ou qu'elles souhaitent, en tant que gestionnaire, tirer le meilleur de leurs équipes. 

 
Pourquoi on a besoin d’un Développeur Support Applicatif :
 
On recherche un programmeur qui intègrera l’équipe d’expérience Client, et notamment notre équipe dédiée aux clients Entreprise.

Tu adores développer des nouvelles API mais aussi avoir des interactions avec des clients pour comprendre leur besoin et améliorer leur expérience.

 

 

Responsabilités 

 

·      Concevoir, développer et implémenter de nouvelles fonctionnalités personnalisées dans le but d’améliorer notre offre pour nos clients de niveau Entreprise.  

·      Développer des applications automatisées pour résoudre les problèmes récurrents, afin d’optimiser l’expérience client.

·      Travailler en équipe et oui, c'est une responsabilité !  Tes pairs apprécient ton attitude de joueur d'équipe et tu évites à tout prix les silos. Être joueur d'équipe, c'est non seulement pouvoir compter sur toi quand on demande de l'aide, mais tu sais en demander en retour. Tu es à l'écoute et démontres de l'ouverture aux idées des autres tout en étant respectueux dans tes communications.  

·       Participer à l'amélioration continue de tout ce que l'équipe fait. Tu prends conscience et communiques les bloquants que tu rencontres et t'implique dans les réflexions de ton équipe pour trouver des solutions qui mèneront à une plus grande efficience de travail.
 

 

Concrètement, ça ressemble à quoi

 

Tu auras l’opportunité de participer à des rencontres client type Entreprise, afin de recueillir les besoins et apporter une solution sur-mesure. Tu feras partie d’une équipe pluridisciplinaire, rassemblant les métiers liés à l’expérience client. Tu auras l'occasion de parler avec des clients à travers le monde, en français comme en anglais, de les accompagner dans notre mission de vouloir créer de meilleurs environnements de travail et rendre le futur du travail plus humain. Tout cela, en proposant de nouvelles idées à l’équipe et en sortant des sentiers battus, sans avoir peur de faire des erreurs. 

 

Comme un lab d'expérimentation 

Chez GSoft, on bâtit ensemble, on se fait confiance et on se soutient, dans la réussite ou dans l'échec 

Tu pourras t'exprimer, évoluer et développer ta créativité dans un environnement qui s'adaptera à ton quotidien et à tes besoins. 


Le futur du travail est humain. Pour le créer, il faut défricher le terrain, piloter parfois à l'aveugle et embrasser notre zone d'inconfort. Questionner l'ordre établi, ça demande du courage, de l'ouverture et un désir profond de dire fuck l'impossible.
 
 
Mots clés : C#, ASP.NET, GIT, WebPack, Javascript, React.js, Redux, HTML, CSS, Microsoft Azure, MongoDB, O365, SharePoint Online.