Rédacteur-trice Technique

  • Temps plein
  • Type d'emploi / Employment type: Temps plein permanent / Full time permanent

Description de l'entreprise

Notre spécialité, c'est d'optimiser! Et nous sommes fiers de notre expertise. Nous mettons à profit notre intelligence collective pour impacter la vie des gens en améliorant l'efficacité de la mobilité urbaine. Nos solutions logicielles innovantes et nos services experts dans les domaines du transport collectif et des opérations postales sont reconnus partout dans le monde.

Travailler chez GIRO c’est:  

  • Faire partie d'une entreprise québécoise qui se démarque à l'international par la qualité et l’efficacité de ses solutions logicielles en transport
  • Jouer un rôle crucial dans les embauches des futurs employés qui auront un impact positif sur la gestion et l’optimisation du transport public dans les plus grandes villes du monde
  • Évoluer dans un environnement sain, stimulant et hautement collaboratif entouré d'une équipe qualifiée et dévouée
  • Propulser sa carrière selon ses objectifs personnels

Description du poste

  • Collaborer avec les développeurs pour rédiger l’aide en ligne des applications en fonction des nouveaux développements tout en s’assurant de la cohérence de la documentation entre les différentes fonctionnalités et proposer les changements nécessaires s’il y a lieu.
  • Modifier, maintenir ou réécrire des segments de l’aide en ligne.
  • Rechercher et proposer la terminologie à utiliser pour présenter les différents concepts des applications.
  • Participer au design des fenêtres et éditions afin d’assurer l’ergonomie de l’interface des applications.
  • Rédiger les avis de mise à jour décrivant les nouveautés fonctionnelles.
  • Intégrer les nouveautés fonctionnelles dans les guides de l’utilisateur existants.
  • Rédiger des guides de l’utilisateur pour les nouveaux produits des applications.
  • Participer à l’élaboration de standards de présentation des guides et s’assurer de les respecter.
  • Effectuer les captures d'écran, le formatage, la mise en page, et participer à la publication des guides de l’utilisateur.
  • Offrir un support de rédaction aux différentes équipes, si nécessaire.
  • Valider et prioriser les problèmes (OBS) reliés à la documentation.

Qualifications

  • Un minimum de 1 à 3 ans d’expérience dans un rôle similaire
  • Bilinguisme (Français et Anglais)
  • Maitrise de la rédaction en anglais (activités de rédaction en anglais sur une base régulière) 
  • Fortes compétences linguistiques, en analyse et en communication
  • Joueur d’équipe
  • Curieux et débrouillard
  • Connaissance de l'outil de création de contenu MadCap Flare (un atout)
Politique de confidentialité