Technicien informatique pôle clients

  • Temps complet

Description de l'entreprise

La Fondation Officielle de la Jeunesse (FOJ) a pour mission de répondre aux besoins d’accueil, de soutien et d’accompagnements éducatifs d’enfants, d’adolescents et de jeunes adultes qui, pour des raisons d’ordre éducatif et de protection, ne peuvent rester temporairement dans leur milieu familial. Les situations vécues sont complexes du point de vue personnel, social et familial.

La fondation, composée de 32 structures sur le canton et d’environ 400 collaborateurs, a également la volonté d’offrir un soutien à la parentalité en prévention de mesures éducatives et d’accompagnement plus intenses.

Description du poste

Au sein du service informatique, rattaché au Secrétariat général :

  • Elaboration et mise en oeuvre de la stratégie client
  • Exploitation en équipe du centre de services (support niveau 1-2)
  • Gestion du parc informatique et téléphonique
  • Gestion de la flotte de téléphonie mobile
  • Gestion des accès et identités
  • Conseil aux utilisateurs en matière de sécurité de l'informatique
  • Conception et mise en oeuvre de solutions spécifiques

CDI 80-100%, classe de salaire (Etat de Genève) 12.

Entrée en fonction à convenir.

Qualifications

Excellent sens du service, flexible et capacité à s'adapter rapidement au sein d'une équipe.

Vif intérêt pour la relation client et les technologies en général.

CFC informaticien, médiamaticien, opérateur en informatique ou équivalent.

Permis de conduire catégorie B.

Maîtrise des concepts de base suivants:

  • Microsoft Windows 10 Pro/Ent, GPO
  • Microsoft Skype for Business
  • Microsoft Office 2016/365
  • MDM, Apple VPP
  • Connaissances Microsoft SharePoint un plus

Informations complémentaires

Etre de nationalité suisse ou au bénéfice d’un permis de travail valable.

Merci de bien vouloir transmettre un dossier complet (copie des certificats de
travail et diplômes) en pièces jointes.

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