Sucesso do Cliente (CS)
- Estagiário
Descrição da empresa
Somos a Aconcaia, uma líder em RevOps (Revenue Operations) e marketing digital, situada em Pato Branco, no sudoeste do Paraná. Em uma cidade que, apesar de seu tamanho modesto, é um berço de inovação e tecnologia, encontramos nosso propósito e missão — ser um reflexo desse ecossistema inovador.
Com uma história rica de mais de 15 anos, nossa jornada começou com uma fundação sólida em desenvolvimento tecnológico. Nos distinguimos no mercado por nossa origem única: um núcleo inicial composto inteiramente por desenvolvedores apaixonados por código, otimização e análise de dados. A integração do marketing ao nosso DNA digital veio posteriormente, enriquecendo nossa oferta com uma flexibilidade incomparável para criar soluções inovadoras ao lado de nossa equipe de comunicação.
Em 2021, alcançamos um marco significativo ao nos tornarmos parceiros Gold da HubSpot, uma das maiores plataformas de CRM do mundo. Essa conquista não apenas reforça nosso compromisso com a excelência e a inovação, mas também nos posiciona como líderes na implementação e otimização de estratégias de operações de receita eficazes.
Nossa gama de serviços é ampla e profundamente focada em gerar resultados tangíveis. Especializamo-nos no desenvolvimento de sites, blogs e na gestão de Inbound Marketing, com uma atenção especial à otimização SEO e produção de conteúdo de alta qualidade. Nossa expertise em tráfego pago e growth é um pilar central de nossa estratégia de gestão de performance digital, impulsionando o sucesso de nossos clientes.
Nossa filosofia é baseada na otimização contínua de processos e na eliminação de burocracias desnecessárias, buscando sempre o crescimento sustentável e consistente. Nos distanciamos de atalhos e modelos de crescimento acelerado que possam comprometer a integridade de nossa equipe.
Comprometemo-nos a desenvolver estratégias de marketing digital que não apenas promovem resultados significativos para nossos clientes, mas que também nos estabeleçam como parceiros estratégicos essenciais dentro de suas empresas.
Na Aconcaia a inovação, o planejamento estratégico, a excelência nos processos e a qualidade são mais do que apenas palavras; são os pilares que direcionam cada ação nossa.
Nosso objetivo é conectar pessoas, marcas e clientes de maneira eficaz, fortalecendo e otimizando as operações e processos de nossos parceiros para maximizar a geração de receita.
Faça parte de nossa jornada rumo ao crescimento e sucesso compartilhado.
Descrição do emprego
Vaga: Sucesso do Cliente
Estamos em busca de uma pessoa entusiasmada e talentosa para integrar nossa equipe de CS! Se você gosta de desafios, tem interesse em aprender e quer se desenvolver na área de Planejamento e Sucesso do Cliente, essa oportunidade é para você! 🚀
- Entrega de materiais com qualidade e de acordo com os objetivos do cliente;
- Acompanhamento de estratégias, objetivos e planejamento;
- Mapeamento de marcos de sucesso do cliente e atuar na evolução da jornada do cliente;
- Análise de métricas e metas dos clientes;
- Execução de planejamento mensal;
- Execução de briefing mensal para a equipe;
- Acompanhamento de Onboarding de cliente, junto com a equipe de gestão;
- Participação em reuniões de sustentação HubSpot, implantação/migração e performance, se necessário
- Atuação na renovação de contratos e UpSell;
- Atuação na migração e implantação HubSpot;
📍 Vaga presencial em Pato Branco/PR.
Qualificações
Experiência ou conhecimento em Inbound Marketing, SEO, RD Station e HubSpot será um diferencial.
Informações Adicionais
Perfil do Candidato:
- Organização e responsabilidade;
- Proatividade e vontade de aprender;
- Capacidade de colaborar com a equipe e transformar visões criativas em soluções digitais;
O que oferecemos:
- Remuneração compatível com o cargo.
- Ambiente de trabalho colaborativo e propício ao aprendizado contínuo.
- Vale alimentação
Se você é apaixonado(a) por tecnologia e está em busca de crescimento profissional, venha fazer parte da nossa equipe!