Rider Onboarding Coordinator (H/F)

  • Temps complet

Description de l'entreprise

Fort d'une levée de fonds de 300 millions de dollars après seulement 6 mois d'activité, Flink est le service de livraison de courses à domicile ultra-rapide qui a pour ambition de jouer un rôle majeur dans la révolution digitale de la distribution de produits du quotidien en Europe. 

Flink propose un large éventail de grandes marques et de produits bio. Flink soutient également les producteurs locaux, utilise des emballages durables et assure ses livraisons à vélo électrique par des coursiers salariés. Flink a déjà ouvert 50 magasins en Allemagne, en France et aux Pays-Bas et connaît l’une des croissances les plus rapides d’Europe.

En France, Flink a pour ambition d'ouvrir 50 magasins dans les 10 principales villes du pays et de faire de son service un réflexe du quotidien.

Description du poste

1/ Recrutement 

  • Trier les candidatures via notre outil dédié
  • Assurer les entretiens téléphoniques avec les candidat(e)s présélectionné(e)s
  • Contrôle des pièces administratives

2/ Onboarding

  • Animation des sessions de formation
  • Création des comptes employés sur nos différents outils 

3/ Analyse et amélioration 

  • Suivi des indicateurs clés de performance en fonction des prévisions business
  • Avoir la capacité de démontrer un esprit critique et du recul par rapport aux méthodes et processus utilisés afin proposer des axes d'amélioration
  • Animation de la communauté de Riders afin de respecter des objectifs de rétention et d'engagement

Qualifications

  • De formation Bac +2/3, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire 
  • Vous maitrisez les notions de base sur Excel
  • La connaissance de l'outil Fountain serait un plus 
  • Organisé(e), rigoureux(se) et sachant gérer les priorités 
  • Très bonnes capacités de communication notamment à l'oral, vous n'avez pas peur de décrochez votre téléphone pour solliciter les candidats
  • Vous êtes à l'aise à l'oral face à un public - notamment dans le cadre de l'animation des formations
  • Un niveau intermédiaire en anglais serait apprécié

Informations complémentaires

Pourquoi rejoindre Flink ?

  • Une entreprise jeune et agile qui va bousculer les lignes du retail en France
  • Une courbe d’apprentissage rapide et des perspectives d'évolution ouvertes
  • Une équipe soudée et à l’écoute 
  • Un état d’esprit hors du commun avec une entraide importante et une hiérarchie à l'écoute
  • 1 jour de TT autorisé par semaine
  • Remboursement à 50% du Pass Navigo
  • Prix préférentiels pour utiliser Flink
  • “Thursday Drinks” + “Monthly Party” avec toute l’équipe

It is our commitment that every applicant will be evaluated according to their skills regardless of age, gender identity, ethnicity, sexual orientation, disability status, or religion.

Politique de confidentialité