MITARBEITER (m/w) KUNDENSERVICE UND OPERATIONS

  • Universitätspl. 12, 34127 Kassel, Deutschland
  • Teilzeit

Unternehmensbeschreibung

Wir sind die fino run GmbH - ein junges Startup aus Lübeck und Kassel. Wir bieten unseren Kunden mit unserem Produkt GetMyInvoices eine Cloud-Software-Lösung für die vorbereitenden Buchhaltung an. Langweilig? Nicht bei uns :)

Leidenschaft und Spaß stehen bei uns an erster Stelle. Möchtest auch du in einem tollen Team arbeiten und Geld verdienen mit dem was du liebst, dann lerne uns kennen und werd ein Teil von uns.

Stellenbeschreibung

Du hast Spaß an der Lösung von Problemen, durchschaust komplexe technische und betriebswirtschaftliche Zusammenhänge, verfügst über ein gutes technisches Verständnis von IT-Systemen und Digitalisierung ist für Dich kein Fremdwort? Dann bewirb dich am besten sofort! Zu deinen Aufgaben gehören:

  • Selbständiges bearbeiten von Supportanfragen
  • Analyse von Problemstellungen und die effiziente Bereitstellung von Lösungen
  • Kundenbetreuung telefonisch und per E-Mail
  • Enge Zusammenarbeit mit unserer Projekt- und Entwicklungsabteilung
  • Unterstützung der Kollegen bei operativen Aufgaben

Natürlich erfordert die Stelle noch etwas mehr, schließlich wollen wir fino gestalten

  • Power, Leistung, Engagement und viel gute Laune
  • Spass an Kommunikation - mit Kunden und dem Team
  • Struktur, Detail und Effizienz - wir haben viel zu schaffen und einen hohen Anspruch
  • Mehr Leidenschaft - es geht darum fino weiterzubringen

Wir suchen an den Standorten Lübeck und Kassel.

 

Qualifikationen

  • Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Erfahrungen im Kundenkontakt
  • Team-orientiertes, verantwortungsbewusstes und selbstorganisiertes Arbeiten
  • Gute Deutsch- und idealerweise Englischkenntnisse
  • Kenntnisse in der IT
  • Hohe Lernbereitschaft (vor allem im Bereich der IT)

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir

  • Ein nettes Miteinander, Teamwork und engagierte Kollegen, die lieben, was sie tun
  • Eigenverantwortung und Unterstützung bei der Entfaltung deiner Kreativität
  • Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
  • Teamevents
  • Ein cooles Büro im Sciencepark Kassel
  • Kaffee so viel du magst
  • Eine attraktive Vergütung

 

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