finanzen.net ist mit monatlich mehr als sechs Millionen Unique Usern Deutschlands größtes Börsenportal und hilft dort täglich hunderttausenden Usern dabei, bessere Entscheidungen für ihre Geldanlage zu treffen. Das Portal wurde bereits im Jahr 2000 gelauncht und ist in mehreren europäischen Ländern sowie den USA vertreten. Seit 2021 betreiben wir in unserer Tochtergesellschaft finanzen.net ZERO einen Neo-Broker. In unserem modernen Office in Karlsruhe sowie im mobile Office arbeitet aktuell ein Team von über 80 Mitarbeitern am stetigen Ausbau unserer Plattformen und der weiteren Internationalisierung. Neben der Webseite ist finanzen.net auch auf vielen Mobile-Plattformen vertreten. finanzen.net gehört mehrheitlich zur Axel Springer SE und bietet alle Chancen eines Start-ups sowie die Vorteile eines starken Konzerns im Rücken.

Du bist ein fester Bestandteil unseres Kundensupport-Teams und unterstützt deine Kollegen bei ihren täglichen Aufgaben und Herausforderungen.

Hierzu gehört:

• Mithilfe bei der Betreuung unserer Kunden und Interessenten über unsere gängigen Kommunikationskanäle (Telefon, E-Mail und Ticketsystem)
• Unterstützung der Bestandskunden bei Fragestellungen hinsichtlich Wertpapiergeschäften
• Identifizierung von Anwendungsproblemen und Erarbeitung von Vorschlägen zur potenziellen Verbesserung der Plattform

Du befindest dich aktuell im Bachelor oder Master Studium der Wirtschaftswissenschaften, Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbaren Fachrichtungen und möchtest wöchentlich bis zu 20 Stunden mit anpacken (phasenweise höhere bzw. niedrigere Stundenzahl möglich, z.B. in den Semesterferien)

Außerdem zeichnet dich aus:

• Zahlen- sowie IT Affinität
• Sicherer Umgang mit MS Office
• Gute analytische und kommunikative Fähigkeiten
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Abwechslungsreiches und interessantes Aufgabenspektrum
• 100% Home Office möglich
• Vollständige Hardwareausstattung inkl. Notebook, die Dir von finanzen.net für deine Tätigkeiten zur Verfügung gestellt wird
• Faire Bezahlung
• Nette Kollegen und ein hervorragendes Arbeitsklima
• Teilnahme an allen finanzen.net Events und Socials

Um den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns im Textverlauf auf männliche Bezeichnungen. Dennoch ist Vielfalt (Diversity) ein wesentlicher Teil unserer Unternehmenskultur! Wir freuen uns unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf alle Bewerbungen.