Créée en 2000, la Fintech Finance Active conçoit des solutions pour améliorer la performance dans la gestion de la dette et le management des risques financiers : change, placement, prospective et garantie.

Nous accompagnons la transformation digitale des services financiers des entreprises, des collectivités locales et des institutions financières avec plus de 10 000 utilisateurs sur 5 continents.

Nos solutions connectées en continu aux marchés financiers apportent une vision unifiée et dynamique des opérations et permettent d’en simplifier la gestion. Résolument orientées utilisateurs, elles instaurent de l’agilité et des modes collaboratifs -jusque-là inédits- dans la conduite de la performance financière.

Notre mission : Fournir une information d'exception et un haut niveau d'accompagnement aux équipes financières pour augmenter leur marge de manœuvre opérationnelle et financière.

Chiffres clés : 20,5 M€ de CA / 300 Md€ de positions suivies / 150 collaborateurs / 1 département R&D à Paris.

Plus d’informations : www.financeactive.com

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons activement un(e) consultant(e) financier bilingue français/néerlandais, qui sera basé(e) à Paris.

Votre objectif : accompagner et fidéliser nos clients publics et privés d’Europe du  Nord, principalement en Belgique et au Luxembourg, qui comptent parmis les plus belles références ​​​​​​.

Vos missions consistent donc à :

- Gérer et fidéliser un portefeuille de clients :

• Former nos clients à l’utilisation de nos solutions interactives de gestion de la dette, par téléphone, lors des visites complémentaires chez les clients, et/ou ponctuellement lors de sessions de formation collectives,
• Garantir un accompagnement personnalisé des clients sur la gestion de leur risque de taux : définir la stratégie d’endettement et/ou de réaménagement, analyser les offres bancaires sur des produits vanilles et/ou structurés et réaliser des audits de portefeuilles de dette,
• Effectuer des actions proactives sur le portefeuille de clients géré comme par exemple la réalisation d’appels, de visites, de présentations d’audits, la rédaction de notes d’actualité, ou encore la préparation de contenu pour les événements dédiés aux clients ;

- Garantir la qualité des données des clients dans nos plateformes :

• Valider les intégrations réalisées par les gestionnaires back-office en charge du compte client et assurer les corrections le cas échéant.

- Participer au développement de Finance Active :

• Détecter des opportunités commerciales sur la vente d’abonnements, de services ou d’assistances additionnelles : projet de mise en place de plateformes mutualisées, d’interfaces ou besoin de conseil personnalisé via notre filiale Riskedge.
• Interagir avec les équipes produit, support, sales et marketing afin de contribuer au développement de nos offres de services et d’optimiser l’expérience client.

Ce poste, au cœur du digital et de la relation client, constitué de missions diversifiées et challengeantes, s’avère être un vrai tremplin de carrière.

• Vous avez au moins obtenu un bachelor en économie et/ou finance,
• Une première expérience dans le secteur financier est un plus mais n’est pas requise,
• Une première expérience dans la gestion de la relation client est également un vrai atout pour ce poste,
• Vous maîtrisez couramment le flamand/néerlandais et le français, que ce soit à l’écrit ou à l’oral,
• Vous mettez votre sens de l’organisation, votre rigueur et votre réactivité au service de la satisfaction du client.
• Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, vous vous épanouissez dans le travail d’équipe et aimez partager de l’information,
• Vous êtes bon communiquant(e), autonome et êtes capable de vous adapter facilement à un nouvel environnement,
• Vous avez une bonne maîtrise d’excel et disposez idéalement de bonnes connaissances sur VBA,
• Vous êtes passionné(e) par la finance, le digital et les nouvelles technologies et recherchez un métier challengeant, ce poste est fait pour vous.

• Type contrat : contrat à durée indéterminée
• Disponibilité : dès que possible
• Rémunération : à définir selon niveau d’expérience
• Lieu : 46, rue Notre-Dame des Victoires, 75002 Paris
• Des déplacements réguliers en Belgique et plus ponctuellement en Europe sont à prévoir (permis voiture requis).