Créée en 2000, la Fintech Finance Active conçoit des solutions pour améliorer la performance dans la gestion de la dette et le management des risques financiers : change, placement, prospective et garantie.

Nous accompagnons la transformation digitale des services financiers des entreprises, des collectivités locales et des institutions financières avec plus de 10 000 utilisateurs sur 5 continents.

Nos solutions connectées en continu aux marchés financiers apportent une vision unifiée et dynamique des opérations et permettent d’en simplifier la gestion. Résolument orientées utilisateurs, elles instaurent de l’agilité et des modes collaboratifs - jusque-là inédits - dans la conduite de la performance financière.

Notre mission : Fournir une information d'exception et un haut niveau d'accompagnement aux équipes financières pour augmenter leur marge de manœuvre opérationnelle et financière.

20 M€  de CA / 300 Md€ de positions suivies / 150 collaborateurs / 1 département R&D à Paris.

Plus d’informations : www.financeactive.com

Au sein de notre filiale à Bruxelles, vous prenez en charge un portefeuille de clients sur le secteur public belge. En tant que consultant(e), votre objectif est d’accompagner vos clients dans la gestion active de leur dette et de leur risque de taux à travers l’utilisation d’une plateforme collaborative en ligne. Vous évoluez dans un environnement exigeant où vous devrez saisir rapidement les enjeux et fonctionnements de nos clients.

Vos missions sont :

Garantir la qualité des données des clients dans nos plateformes :

• Réaliser et suivre les mises à jour des données des clients sensibles et/ou complexes dans nos plateformes dans le respect des délais,
• Valider et contrôler les intégrations réalisées par les gestionnaires back-office en charge du compte client, demander et suivre les corrections le cas échéant.

Gérer et fidéliser un portefeuille de clients :

• Former nos clients à l’utilisation de nos solutions interactives de gestion de la dette, par téléphone, lors des visites complémentaires chez les clients, et/ou 2 à 4 fois par an lors de sessions de formation collectives (workshop ou module d’accompagnement continu),

• Garantir un accompagnement personnalisé des clients sur la gestion de leur risque de taux : définir la stratégie d’endettement et/ou de réaménagement, analyser les offres bancaires sur des produits vanilles et/ou structurés avec l’aide des consultants seniors et réaliser des audits de portefeuilles de dette,
• Effectuer des actions proactives sur le portefeuille de clients géré comme par exemple la réalisation d’appels, de visites, de présentations d’audits, la rédaction de notes d’actualité, ou encore la préparation de contenu pour les événements dédiés aux clients ;

Participer au développement de Finance Active :

• Collaborer avec les équipes internes (consultants, commerciaux, développeur) afin de contribuer au développement de nos offres de services,
• Détecter des opportunités commerciales sur la vente d'abonnements, de services ou d' assistances additionnelles : projet de mise en place de plateformes mutualisées, d'interfaces ou besoin de conseil personnalisé via notre filiale Riskedge. 

De formation supérieure en finance, économie ou banque, vous recherchez un poste qui allie expertise financière, nouvelles technologies et relation client. Désireux(se) de relever de nouveaux challenges, vous souhaitez rejoindre et vous investir au sein d’une Fintech dynamique, internationale et en pleine croissance, leader sur son marché.

Vos connaissances sur les produits de taux ainsi que sur le fonctionnement des marchés financiers faciliteront votre compréhension de notre activité et contribueront à vous faire prendre plus de responsabilités, notamment au niveau de la relation client. La connaissance du fonctionnement et des enjeux du secteur public en Belgique est un vrai plus pour ce poste.

Vous avez un niveau courant en flamand et/ou néerlandais et en français, ce qui vous permet de rédiger des documents professionnels sans difficulté (analyse, audit, etc.) et d’entretenir une excellente relation avec vos clients lors des réunions ou des appels téléphoniques. Une connaissance de l’allemand serait un plus.

Une bonne maîtrise d'Excel, voire de VBA, est indispensable pour ce poste.

Organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), vous aimez relever de nouveaux challenges et atteindre vos objectifs dans le respect des délais. Curieux(se) et doté(e) d’un très bon sens relationnel, vous vous épanouissez dans le travail d’équipe et faites preuve de polyvalence.

·         Type contrat : VIE de 18 à 24 mois

·         Disponibilité : dès que possible

·         Rémunération : indemnité VIE en vigueur

·         Lieu : poste basé à Bruxelles

·         Des déplacements réguliers en Belgique et plus ponctuellement en Europe sont également à prévoir (permis voiture requis).