Analista de Servicio

  • A jornada completa

Descripción de la empresa

En Finaktiva, somos el aliado para el crecimiento de las empresas con más futuro que historia. Creemos en el emprendimiento como motor de desarrollo económico apoyados en la tecnología, creamos herramientas para atender a nuestros clientes de forma fácil a través de crédito flexible, para continuar cumpliendo este sueño queremos invitarte a que te sumes a nuestro equipo.

Descripción del empleo

Misión del cargo: Apoyar los procesos de recaudo de la compañía, a través de la generación y análisis de la información proporcionada por cartera, para contribuir a la gestión eficiente de la cartera establecida por la Compañía.

  • Gestión de cartera en mora en clientes
  • Definición de procesos de cobranza administrativa
  • Apoyo en implementación de proyectos para gestión de cobranza
  •  Elaboración y envío de carta de notificación a centrales de riesgo a clientes
  • Llamadas de cobro
  • Brindar soporte al cliente en las fases de estudio de crédito

Requisitos

Conocimientos especificos: Excel, cobranza, recaudo, informes, conocimiento de herramientas de cobranza

Información adicional

Salario emocional: Oportunidades de crecimiento • Desarrollo personal y profesional • Buen ambiente laboral  • Cultura cercana y comunicación horizontal • Participación en toma de decisiones de la empresa • Espacios de co-creación • Alianzas para atención médica, odontológica y psicológica • Alianza para coach financiero y acompañamiento de finanzas personales • Media jornada en el día del cumpleaños • Celebración en equipo de cumpleaños • Reconocimiento de aniversario de empleado •  • Detalle en fechas especiales • Actividades de integración mensuales • Horario flexible • Home office • Código de vestuario casual • Snacks saludables • Bebidas en el almuerzo • Incapacidades 100% asumida por el empleador • Visitas a eventos del ecosistema de emprendimiento