Experian es una empresa global de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.

Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.

Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.

Propósito del cargo

Ejecutar, monitorear y optimizar procesos batch e informes especializados que soportan productos estratégicos del negocio, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio, la calidad de la información y la continuidad operativa. Adicionalmente, apoyar iniciativas de automatización, modernización tecnológica y migración de plataformas, contribuyendo a la eficiencia y evolución de los procesos del área BATCH.

Responsabilidades principales

• Ejecutar y realizar seguimiento a procesos batch críticos para la operación.
• Gestionar la generación, validación y entrega de informes empresariales nacionales e internacionales.
• Coordinar requerimientos operativos con proveedores externos y clientes internos.
• Identificar oportunidades de mejora y automatización en los procesos asignados.
• Participar en proyectos de transformación tecnológica y migración de procesos a nuevas plataformas.
• Realizar análisis de datos para asegurar la calidad, consistencia e integridad de la información entregada al cliente.
• Apoyar la investigación, diagnóstico y solución de incidentes operativos.
• Documentar procesos, controles y procedimientos operativos.
• Garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) y compromisos establecidos con clientes internos y externos.
• Generar reportes de gestión e indicadores operativos que permitan monitorear el desempeño de los procesos.

Impacto del rol

Esta posición soporta productos estratégicos para la compañía, incluyendo la administración de informes empresariales utilizados por clientes nacionales e internacionales. Asimismo, participa en iniciativas clave de automatización y modernización tecnológica, contribuyendo a la continuidad operativa, la eficiencia de los procesos y el cumplimiento de los compromisos comerciales asociados a una línea de negocio con impacto directo en los ingresos de la organización.

• Estudiante de último semestre o Profesional en Ingeniería de Sistemas o afines.
• Deseable experiencia en manejo de datos, generación de reportes o automatización de procesos.
• Excel intermedio o avanzado.
• Análisis y validación de datos.
• Organización y planeación
• Pensamiento analítico
• Proactividad e innovación

Nuestra singularidad es que celebramos eso que nos hace diferentes. La cultura y el personal de Experian son elementos diferenciadores clave. Nos tomamos muy en serio nuestra agenda de personas y nos centramos en lo que realmente importa: DEI, conciliación de la vida laboral y personal, desarrollo, autenticidad, compromiso, colaboración, bienestar, recompensa y reconocimiento, voluntariado... y la lista continúa. El sólido enfoque de Experian, en el que las personas son lo primero, ha sido premiado: Great Place To Work™ en 24 países, FORTUNE Best Companies to work y Glassdoor Best Places to Work (globalmente 4,4 estrellas), por nombrar algunos. Eche un vistazo a Experian Life en las redes sociales o a nuestro sitio de empleo para entender por qué.

Experian se enorgullece de ser una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción positiva. La innovación es una parte fundamental del ADN y las prácticas de Experian, y la diversidad de nuestra fuerza laboral impulsa nuestro éxito. Todo el mundo puede tener éxito en Experian y aportar todo de sí independientemente de su género, etnia, religión, color, sexualidad, capacidad física o edad. Si tiene alguna discapacidad o necesidad especial que requiera adaptaciones, por favor háganoslo saber lo antes posible.

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