A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Estamos em busca de um(a) profissional com forte atuação em relacionamento estratégico com clientes em todos os níveis, combinando articulação com C‑level e execução tática junto às áreas técnicas, focado na prospecção, desenvolvimento e expansão de contas por meio de cross‑sell e upsell. Possui sólida gestão de carteira, com rotinas estruturadas, planos de conta e governança comercial para retenção, crescimento e previsibilidade de forecast, assegurando alta acurácia entre previsto e realizado. Orientado a metas e resultados, atua com senso de dono em todo o ciclo comercial (hunter e farmer), utilizando ferramentas como Salesforce, Tableau, BPS e NPS para embasar decisões, construir narrativas de valor e engajar stakeholders internos e externos, apoiado por pensamento estratégico, comunicação executiva, perfil analítico e colaborativo.

• Relacionamento com clientes em todos os níveis hierárquicos, articulando estratégia com C‑level e operando alavancas táticas com áreas técnicas;
• Prospecção e desenvolvimento de contas não de novas; expansão da bse por cross-sell e upsell, com foco em conversão de negócios e crescimento de carteira;
• Gestão de carteira com rotinas saudáveis, planos de conta e cadência para retenção e crescimento;
• Previsibilidade de forecast (pipeline hygiene, deal reviews, qualificação), elevando acurácia e reduzindo variação entre previsto x realizado;
• Atingimento de metas e projeção de MMC, com disciplina comercial e governança do funil;
• Ferramentas: Salesforce (CRM e reporting), Tableau (dashboards e análises), BPS e NPS (voz do cliente), métodos de endomarketing para engajar stakeholders internos/externos;
• Habilidades: comunicação clara e executiva, influência sem autoridade, colaboração interfuncional; pensamento analítico aplicado à estratégia de contas e tomada de decisão.

Diferenciais

• Senso de dono(a) sobre o ciclo completo (hunter + farmer);
• Estruturação de narrativas de valor (business cases) e mapeamento de dores/objetivos por personas;
• Criação de rituais de governança para previsibilidade e escala.

Qualificações

• Pensamento estratégico, Organização, Boa comunicação, pró-ativo, analítico, pertencimento

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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