A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

O Executivo Comercial têm um papel crucial na manutenção de relacionamentos com os clientes existentes e na busca ativa de novas oportunidades de negócios.

O que buscamos em você:

• O candidato deve possuir experiência em vendas B2B, com forte atuação em prospecção, desenvolvimento de carteira, condução de negociações comerciais e avaliação de potencial de mercado.
• Também é necessário demonstrar habilidade em manter e fortalecer o relacionamento com clientes ativos, promovendo engajamento, fidelização e acompanhamento constante de performance por meio de visitas presenciais ou virtuais.
• Espera-se domínio na elaboração de planos de negócios conjuntos, definição de estratégias comerciais e monitoramento de tendências e concorrência, bem como capacidade de apoiar clientes em treinamentos, propostas comerciais, apresentações e negociações com clientes finais.
• Além disso, requer-se competências para acompanhamento de KPIs de vendas, como volume, ticket médio, taxa de conversão e churn, elaboração de relatórios gerenciais e proposição de ações de melhoria contínua.
• O perfil ideal apresenta capacidade analítica, comunicação clara, pensamento estratégico e facilidade de integração com áreas internas.
• Experiências relacionadas a gestão de carteira de crédito, destaca-se o produto crédito consignado, relacionamento, estratégia comercial são essenciais para a função.
• Disponibilidade para viagens. 

Quais serão às suas principais responsabilidades:

• Atendimento ao Cliente: Fornecimento de suporte personalizado aos clientes existentes, garantindo que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz.
• Renovação de Contratos: Gerenciamento do processo de renovação de contratos com clientes, assegurando a continuidade dos negócios;
• Identificação de Oportunidades: Identificação proativa de oportunidades de up-sell e cross-sell para expandir os serviços oferecidos aos clientes;
• Prospecção de Novos Clientes: Busca ativa de novos clientes, compreendendo suas necessidades e apresentando soluções customizadas;
• Feedback continuo com gerente regional e time técnico: Comunicação constante com as áreas internas para garantir que as necessidades dos clientes sejam consideradas na melhoria contínua das soluções oferecidas.

A Serasa Experian é muito mais do que você imagina. Com o propósito de criar um futuro melhor, ampliando oportunidades para pessoas e empresas, no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui, cada conhecimento e diversidade se complementa e você pode trabalhar no que mais ama, estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais, prezando pelo bem-estar.

A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do país, possibilitando experiências e carreiras incríveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar é reconhecida externamente por meio de diversas certificações de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work™ em 24 países e pela certificação internacional Top Employers, além de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliação de 4,6 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo, proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.

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