A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos, transforma a incerteza do risco na melhor decisão, ajudando pessoas a realizarem seus sonhos e empresas de todos os portes e segmentos a prosperarem.

Temos 22.000 pessoas operando em 32 países e a cada dia estamos investindo em novas tecnologias, profissionais talentosos e inovação para ajudar todos os clientes a maximizarem cada oportunidade. Com sede corporativa em Dublin, Irlanda, a Experian está listada na Bolsa de Valores de Londres (EXPN) e compõe o índice FTSE 100.

Sobre a área

O time de Engajamento (Comunicação Tech) atua dentro da equipe de Governança da BU de Tecnologia & Inovação, sendo responsável pela comunicação interna do time de tecnologia. A área é parceira estratégica da Comunicação Interna Corporativa e cuida da gestão dos canais, conteúdos e eventos que conectam as pessoas à estratégia, produtos e iniciativas de Tech.

Responsabilidades

• Produzir conteúdos escritos para diferentes canais internos (news, comunicados, anúncios, mensagens de Teams e comunicações executivas);
• Criar e editar materiais visuais como banners, apresentações (PowerPoint) e layouts;
• Apoiar e conduzir eventos internos (ex.: townhalls), incluindo convites, roteiros, comunicação e organização;
• Realizar edição básica de vídeos para comunicação interna;
• Gerenciar e atualizar canais internos de comunicação;
• Organizar demandas, manter roadmap de comunicação e priorizar atividades;
• Atuar em parceria com times de Marketing e áreas correlatas;
• Apoiar a leitura de indicadores básicos de comunicação (visualizações, alcance e engajamento).

Competências comportamentais

• Clareza e objetividade: comunica informações técnicas de forma simples e direta;
• Organização e atenção aos detalhes: revisa conteúdos, checa informações e evita erros;
• Proatividade: busca contexto, faz perguntas e antecipa necessidades do time;
• Curiosidade e aprendizado rápido: interesse em aprender sobre sistemas, produtos e termos técnicos;
• Colaboração: facilidade para trabalhar em equipe multidisciplinar;
• Adaptabilidade: lida bem com mudanças rápidas e prioridades dinâmicas;
• Gestão do tempo: organiza demandas, cumpre prazos e sinaliza riscos;
• Boa escrita: textos claros, diretos e adequados para cada público (sem rebuscamento).

Requisitos (Hard Skills)

• Ensino superior cursando ou completo;
• Experiência prévia em comunicação (seja com estágio e/ou portfólio);
• Pacote Office em nível intermediário (especialmente PowerPoint);
• Experiência com Canva;
• Experiência com CapCut e ferramentas Microsoft para edição de vídeo;
• Conhecimento em canais e ferramentas de comunicação como Teams, SharePoint e Forms.

Diferenciais

• Conhecimento em Figma;
• Noções de HTML básico para ajustes em newsletters ou páginas internas;
• Experiência com gestão de indicadores de comunicação;
• Vivência em organização de eventos internos e rotinas estruturadas de comunicação;
• Noções de storytelling e estruturação de conteúdo.

Esta é uma posição exclusiva para pessoas com deficiência (PcD). Como parte do nosso compromisso com a inclusão e a igualdade de oportunidades, aqui na Serasa temos diversas iniciativas, como por exemplo: intérpretes de libras, tecnologias assistivas, cordão girassol (deficiências ocultas), entre outras ações. Na Serasa Experian temos o grupo Aspire que visa construir para um ambiente acessível e de oportunidades justas para os profissionais com deficiência.

Venha fazer parte dessa transformação!

Caso você não se identifique com este grupo, convidamos você a explorar outras oportunidades em nossa página de carreiras. Temos diversas vagas que podem se conectar com seu perfil e interesses.

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