Kundenbetreuer/ Account Manager (w/m/d) Logistik / Spedition - HAMBURG

  • In de Tarpen 32, Hamburg, Hamburg, Germany
  • Vollzeit

Unternehmensbeschreibung

EXPEDITORS - Wir bewegen! Wir sind stolz auf unsere seit 1979 gelebte Unternehmenskultur, welche ein hohes Engagement für unsere Mitarbeiter und unserer Leidenschaft für hervorragenden Kundenservice in Grundwerten einzigartig verkörpert. Wir erzielen mit unseren mehr als 18.000 Mitarbeitern in 103 Ländern an 322 Standorten, als global- branchenführendes Unternehmen, Logistikspitzenleistungen und stellen hierbei unsere Mitarbeiter in den Fokus.

Appearance – Attitude – Confidence ­­– Curiosity – Excellence – Integrity – Pride – Resolute – Sense of Humor – Visionary

Wir verstärken unser Team weiter und suchen in HAMBURG einen

Kundenbetreuer / Account Manager (d/w/m) internationale Logistik (Luft/ See/Strasse)                                                              

Stellenbeschreibung

Deine Aufgaben in unserem Team:

  • Betreuung und Koordination der Bestandskunden/ Key Accounts im Innen- und Aussendienst (50% Aussendienst)
  • Vor- und Nachbereitung der eigenen Kundenterminen
  • Entwicklung von kundenspezifischen Logistiklösungen in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen (Luftfracht, Seefracht, LKW etc.)
  • Eigenverantwortliche und individuelle Account Entwicklung sowie das Vertragsmanagements ( in Zusammenarbeit mit Legal Department
  • Verantwortliche Steuerung von Ausschreibungen in enger Abstimmung mit dem Tender Management und zugehörigen Niederlassungen
  • Quarterly Business Reviews/ Performancebesprechungen mit dem Kunden auf Basis von vielfachen Reportingmöglichkeiten und Monitoring zugehöriger KPIs, Ableitung von Optimierungsmaßnahmen
  • Identifizierung von Bedürfnissen und Potenzialen bei Kunden sowie deren Nachverfolgung

Qualifikationen

Du bringst mit:

  • Motivation etwas zu bewegen, dich zu entwickeln und gemeinsam mit uns Großes zu erreichen!
  • Eine kaufmännische Ausbildung in der Logistik-/ Speditionsbranche oder Vergleichbares
  • Kenntnisse in der Luftfracht, Seefracht oder weiteren Logistikprodukten
  • Erfahrung in der Betreuung von (Geschäfts-) Kunden im internationalen (Logistik) Kontext 
  • Vertriebs- sowie serviceorientiertes und analytisches Denken und einen kommunikativen Charakter
  • Sehr gute Deutsch, gute Englisch und MS Office Kenntnisse

Zusätzliche Informationen

Das bieten wir dir:

  • Übertarifliches Grundgehalt, Urlaubs- und Weihnachtsgratifikationen, Betriebliche Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, Unternehmensbeteiligung in Form von Aktien, diverse Mitarbeiterbenefits

  • Wohlfühlen, Spaß haben & ankommen - durch familiäres Miteinander, gelebten Teamspirit, respektvollen Umgang, flache Hierarchien sowie moderne & klimatisierte Büros mit „Open-Door Mentalität“, Mitarbeiterevents (Auszeichnungen, Danksagungen, Weihnachtsfeiern, Firmenausflüge usw.) 

Wir wollen mit Dir wachsen - „vom Azubi/Lehrling zum Abteilungsleiter“ - ist bei uns kein Einzelfall! Wir bieten dir erstklassige und langfristige Karrieremöglichkeiten in einem erfolgreich wachsenden, internationalen Umfeld. Abhängig davon, was du möchtest, bieten wir dir individuelle Entwicklungsmöglichkeiten. Jedem Mitarbeiter stehen hierbei 52 Trainings-/ Schulungsstunden im Jahr zu. Daneben werden Zertifikatsschulungen unterstützt, wie z.B. IATA/ FIATA.

Dann bitten wir Dich, direkt heute noch einzuchecken – wir freuen uns Dich kennenzulernen!

Expeditors International GmbH

Recruitment Germany & Austria

Mönchhofallee 10 

65479 Raunheim

Der direkte Kontakt zu uns: Herr Kristof Ninnemann

Email: Recruitment-GER-AT(at)expeditors.com

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