CHARGE DE CLIENTELE POLYVALENT CDD H/F (24H HEBDO)

  • 71200 Le Creusot, France
  • Contrat
  • Type de contrat: CDD

Description de l'entreprise

Europcar Mobility Group est l’un des principaux acteurs du secteur de la mobilité et est une société cotée sur Euronext Paris. La satisfaction des clients est au cœur de la mission du groupe et de l'ensemble de ses collaborateurs et cet engagement vient nourrir le développement permanent de nouveaux services. 

Europcar Mobility Group opère à travers différentes marques pour répondre aux besoins spécifiques de chaque client.

Europcar Mobility Group France recrute pour sa marque : Europcar® - le leader Européen de la location de véhicules

Description du poste

En tant que Chargé(e) de Clientèle pour l'agence Europcar Le Creusot /Montchanin TGV (poste en CDD 24h Hebdo)  vous serez un véritable ambassadeur de notre marque en prenant le soin de porter les valeurs du groupe Europcar (Confiance, Diversité, Engagement Sécurité, Souplesse). Convaincu par l’importance de l’excellence du service, vous aurez à cœur de procurer à nos clients une expérience de qualité. Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Conseiller et satisfaire nos clients pour leur apporter un accueil personnalisé dans un objectif de fidélisation ;
  • Etre attentif  à notre clientèle pour être en capacité de leur proposer nos services additionnels (équipements, couvertures complémentaires etc.…) tout en participant activement au développement commercial de votre agence ;
  • Réaliser les objectifs tant qualificatifs que quantitatifs définis par votre management ;
  • Elaborer enregistrer et contrôler les contrats de location dans le respect de l’ensemble de nos process ;

Si vous souhaitez rejoindre un groupe coté, résolument tourné vers l’avenir et attaché à l’excellence opérationnelle pour offrir à ses clients de nouvelles solutions de mobilité, n’hésitez plus à candidater à nos offres !

Qualifications

Attaché à la relation client et doté d’un indéniable sens du commerce, vous possédez un esprit ouvert et appréciez le travail d’équipe.

Vous possédez une solide expérience en commerce, vente ou tourisme (de type Bac + 2) et parlez l’anglais couramment.   
 
Vous bénéficierez lors de votre intégration d’un parcours de formation vous permettant d’appréhender rapidement l’ensemble de nos produits et services.
 
La détention du permis B est obligatoire.
 
Rémunération fixe + variable sur la vente de nos services

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