Naturvidenskabelig kundeservicemedarbejder til barselsvikariat
- Fuldtid
Firmabeskrivelse
Eurofins VBM Laboratoriet A/S er en del af Danmarks største miljølaboratorium og arbejder med kemiske analyser af jord, byggematerialer og luft. Vi varetager hele processen – fra indledende planlægning og prøvetagning til analyser, kvalitetssikring og udsendelse af resultater.
Vi er førende inden for miljø- og geotekniske analyser i forbindelse med f.eks. bygge- og anlægsprojekter, og vi undersøger bl.a. for jordforurening, indeklima og bygningsscreening.
Stillingsbeskrivelse
Vi søger en engageret og serviceminded kollega til et tidsbegrænset barselsvikariat i vores kundecenter i Aabybro. Du vil indgå i et fagligt stærkt team og få en central rolle i kontakten med vores kunder og samarbejdet med laboratoriet.
Dine arbejdsopgaver vil bl.a. omfatte:
- Telefonisk og skriftlig kundesupport samt vejledning
- Rapportering og resultatgodkendelse
- Mailhåndtering og resultatoverførsel
- Koordinering med salgskontor og laboratorie
- Håndtering af evt. kundereklamationer og interne problemstillinger
Deltagelse i ringegruppe og generel kundecenterdrift
Kvalifikationer
Vi forestiller os, at du har en videregående naturvidenskabelig baggrund – fx som biolog, kemiker, bioteknolog eller laborant. Du kan være nyuddannet eller have erfaring fra lignende stillinger. Det vigtigste er, at du har lyst til at arbejde med kundeservice og trives i en rolle med både faglighed og kontakt med mennesker.
Vi lægger vægt på, at du:
- Har gode kommunikationsevner – både mundtligt og skriftligt på dansk og engelsk
- Er serviceminded og trives med kundekontakt
- Har flair for IT og informationssystemer – gerne med kendskab til kvalitetsstyringssystemer
- Er struktureret og har et godt overblik
- Kan trives både med selvstændigt arbejde og i team
- Er initiativrig og opsøgende, når du møder en udfordring
- Kan håndtere mange opgaver samtidig og stadig sikre høj kvalitet i dit arbejde
- Har interesse for miljøområdet og lyst til at bidrage til vores faglige fællesskab
Erfaring med salg, kundesupport eller laboratoriearbejde er en fordel, men ikke et krav – vi sørger for grundig oplæring.
Yderligere informationer
Det betyder meget for os, at du har det godt på dit arbejde
Sundhedsfremmende initiativer
Vi fremmer et sundt og arbejdsmiljøvenligt klima, og medvirker til, at vores medarbejdere er sunde og raske. Det sker igennem forskellige initiativer som støtter op om din psykiske og fysiske trivsel.
Tryghedsordning
Du tilbydes som Eurofins medarbejder en pensionsordning, sundhedsforsikring samt tilknyttet uvildige rådgivere, som løbende kan guide dig.
Kantineordning
Vores kantineordning byder på et varieret udvalg af varme og kolde retter, frugt og grønt - og kage :-).
Personaleforening
Vi ønsker at fremme det gode kollegaskab og arrangerer forskellige sociale aktiviteter og arrangementer, med hjælp fra vores lokale personaleforening.
Fleksibilitet
Vi arbejder ud fra præmissen frihed under ansvar og tilbyder derfor fleksible mødetider og medbestemmelse, såfremt stillingen understøtter dette.
Din udvikling
Din udvikling er vigtig for os. Du vil i samarbejde med din nærmeste leder drøfte Eurofins karriereveje, nationale og internationale talentprogrammer og anden udvikling.
#TestingForLife
Arbejdstid
Fuldtid, 37 timer/uge, typisk placeret hverdage kl. 7.30-17.00. Der er tale om en tidsbegrænset ansættelse.
Arbejdssted
Eurofins VBM Laboratoriet, Industrivej 1, 9440 Aabybro
Tiltrædelse
Snarest muligt
Ansøgning
Du søger stillingen online ved at klikke på "Jeg er interesseret". Ansøgninger sendt på mail tages ikke i betragtning. Vi afholder løbende samtaler og ansætter så snart, den rette kandidat er fundet og vi opfordrer derfor til, at du sender dit CV og evt. relevante bilag hurtigst muligt. Under ”Besked til ansættelsesteamet” modtager vi meget gerne en kort motivation for din ansøgning.
Vil du vide mere om stillingen er du velkommen til at kontakte Teamleder i Kundecenteret Lars Andersen Bruhn på [email protected].
Du kan læse mere om Eurofins på www.eurofins.dk.
I forbindelse med ansættelse, vi du blive bedt om at fremvise straffeattest.
Eurofins Scientific er en international life science virksomhed, som tilbyder et unikt udvalg af analyser til kunder inden for mange forskellige industrier, med det formål at gøre livet og vores miljø mere sikkert, sundere og mere bæredygtigt. Fra den mad du spiser, til vandet du drikker, til medicinen du anvender, arbejder Eurofins sammen med de største virksomheder i verden, for at understøtte, at de produkter virksomhederne udbyder er sikre, deres ingredienser er autentiske og at mærkningen på produkterne er korrekte. Eurofins er verdensledende inden for test af fødevarer, miljø, farmaceutiske og kosmetiske produkter, samt agro-science CRO services. Eurofins er ydermere en af de globale markedsledere inden for specifikke test og laboratorieservices inden for genomics, farmakologi, retsmedicin, CDMO, avanceret materialevidenskab, samt support til kliniske studier.
På lidt mere end 30 år er Eurofins vokset fra at været et enkelt laboratorium i Nantes i Frankrig, til at bestå af 65.000 medarbejdere i et netværk af mere end 1000 selvstændige selskaber og over 950 laboratorier i 60 lande. Eurofins tilbyder en portefølje af mere end 200.000 analytiske metoder, til at evaluere sikkerhed, identitet, sammensætning, ægthed, oprindelse, sporbarhed og renhed af biologiske stoffer og produkter. Som en af de førende spillere inden for specialiseret klinisk diagnostisk test, tilbyder vi endvidere vi innovative klinisk diagnostiske testydelser.
I 2024 genererede Eurofins en samlet indtægt på 6,515 milliarder Euro og er i blandt de aktier, som har performet bedst i Europa over de sidste 20 år.