Back Office Medewerker

  • Deeltijds

Beschrijving van het bedrijf

Eurofins Food, Feed & Water Testing Netherlands biedt in Nederland laboratoriumonderzoek, consultancy en inspectiediensten aan op het gebied van voeding, diervoeding en water en bestaat uit 10 locaties binnen Nederland, van Zeeland tot Friesland. Per locatie zijn er meerdere zelfstandig werkende Business Units met elk hun eigen diensten en omvang. Eurofins Food, Feed & Water Testing Netherlands maakt een sterke groei en ontwikkeling door, waarbij dynamiek en verandering volop aanwezig zijn.

Functieomschrijving

Met een team van gedreven collega's die voor de klant, maar ook voor collega's net dat stapje extra zetten vormen jullie de schakel tussen de klant en Eurofins. Een nieuwe rol waarbij je inbreng hebt in het vormen van de rol. Een leuke uitdaging! Je kunt in deze functie goed doorgroeien naar een rol als Klantmanager of juist als specialist in je eigen functie.

Wat ga je doen: 

  • Klantadministratie: Creëren van nieuwe klantprofielen in het systeem, verwerken van klantmutaties en nauwkeurig bijwerken van klantgegevens

  • Ondersteuning van klantmanagers: Assisteren van klantmanagers door administratieve taken uit te voeren ter ondersteuning van hun activiteiten, zoals het opstellen van rapporten, coördineren van afspraken en verzamelen van relevante informatie

  • Telefoonbeheer: Beheren van inkomende oproepen van klanten, waarbij je snel en professioneel vragen beantwoordt of doorverbindt naar de juiste contactpersoon binnen de organisatie

  • Klantvragen afhandelen: Beantwoorden van procesgerichte vragen van klanten met betrekking tot verschillende procedures, tijdschema's, afspraken en andere gerelateerde onderwerpen

Functie-eisen

  • Je kunt goed met computers en verschillende systemen overweg
  • Je spreekt en schrijft goed Nederlands en Engels
  • Je kunt zowel zelfstandig als in een team werken
  • Je helpt graag en neemt initatief
  • Je hebt een flexibele instelling

Aanvullende informatie

Bij Eurofins vinden we het belangrijk dat je het beste uit jezelf haalt. Daar staan we dan ook voor: door middel van verschillende talentprogramma’s en aandacht voor zowel jouw professionele als persoonlijke ontwikkeling steunen we je bij het richting geven aan je carrière. Vanzelfsprekend belonen we successen en inzet.

  • 8% vakantiegeld
  • Je deelt mee in de winst
  • Een goed salaris op basis van je werkervaring 

Maar ook:

  • Laptop
  • Korting op je zorgverzekering
  • Sporten met €15,- per maand korting
  • (Internationale) doorgroeimogelijkheden
  • Vrij op de feestdagen die jij belangrijk vindt
  • Contract voor 12 maanden met uitzicht op vast (32 - 40 uur)
  • Een vakantiedag cadeau per half jaar dat je niet ziek bent geweest
  • 25 dagen om vakantie te vieren en je kunt onbeperkt verlof bijkopen
  • Jaarlijkse investering in jouw professionele en persoonlijke ontwikkeling
  • Thuiswerken met een thuiswerkvergoeding en thuiswerkbudget van €400,-
  • Reiskostenvergoeding voor de auto of volledig vergoed met het openbaar vervoer
  • Op de fiets naar werk? Dan kun je met het trappersplan sparen voor mini-vakanties en cadeaus
  • Een fijne regeling voor je oude dag waardoor je minder kunt werken zonder pensioenopbouw te verliezen
  • Individueel keuze budget: de vrijheid om je vakantiegeld, de winstdeling en 5 bovenwettelijke vakantiedagen uit te laten betalen zoals jou het beste uitkomt of in te zetten voor fiscaal aantrekkelijke voordelen

 

Overtuigd? Leuk! Solliciteer eenvoudig via de oranje knop "Ik heb interesse". We nemen je sollicitatie in behandeling en komen binnen uiterlijk 5 werkdagen bij je terug met een reactie.

Nog vragen? Stuur een e-mail naar [email protected]. Wij vertellen je graag meer.

Privacybeleid